Reviews

8.3 / 10
7695 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7695 Reviews

Hartlief

10/10

Omdat het goed geregeld is.
Afspraak zelf in te plannen.
Vakkundige monteur.

Wat viel u in positieve zin op?

Zie boven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zo doorgaan.


scholing

10/10

Dat is zeer goed en netjes

Wat viel u in positieve zin op?

zeer goed en netjes

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

dat zouw ik niet weten


Anoniem

7/10

Goede ervaring, ook bij storing

Wat viel u in positieve zin op?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Wat goed is moet je niet veranderen


Anoniem

7/10

Weet je zeker dat alles de komende maanden weer draaid

Wat viel u in positieve zin op?

Professionele mensen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Prima


Anoniem

9/10

Je hebt de zekerheid dat het apparaat waarvoor het contract is afgesloten in goede conditie blijft.

Wat viel u in positieve zin op?

Het vakmanschap

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Kandemir

10/10

Klantvriendelijk en vakbekwaam

Wat viel u in positieve zin op?

Vakbekwaam en vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Henny Hondebrink

7/10

We zijn al jaren klant bij jullie en nu er iets veranderd moet worden aan de ketel wat wij niet wisten. Wordt ons contract zomaar beeindigd , zonder ons de kans te geven om het te herstellen. We zijn al jaren klant bij jullie en nu er iets veranderd moet worden aan de ketel wat wij niet wisten. Wordt ons contract zomaar beeindigd , zonder ons de kans te geven om het te herstellen.
De monteur heeft wel gezegd dat het niet goed was, maar niet gezegd dat we er direct uit geknikkerd werden.

Wat viel u in positieve zin op?

op het ogenblik niks, ben echt verbouwereerd dat ik een brief kreeg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Beter communiceren

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Dank u wel voor uw review. U heeft een nieuwe CV ketel waar u een abonnement voor wenste. Dat betekent dat het contract voor de oude Cv ketel wordt beëindigd.
Zoals u ook bv voor een nieuwe...
Dank u wel voor uw review. U heeft een nieuwe CV ketel waar u een abonnement voor wenste. Dat betekent dat het contract voor de oude Cv ketel wordt beëindigd.
Zoals u ook bv voor een nieuwe auto een nieuwe autoverzekering moet afsluiten, gebeurd dit ook bij CV ketels.
Voor elke cv-ketel waar een nieuw onderhoudscontract voor is gewenst plannen we met onze klanten eerst een instapcheck. Hierbij worden diverse zaken gecontroleerd, waaronder een hele belangrijke: de rookgasafvoer (RGA). Tijdens de instapcheck op uw adres constateerde de monteur helaas dat de rookgasafvoer niet voldeed aan de wettelijke voorschriften. De situatie is dan niet veilig en we kunnen de cv-ketel dan niet in contract nemen.
Als u de aanpassing laat doen kan er gewoon een contract ingevoerd worden.


Hemmy Vasterink

10/10

Perfect geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk en deskundig personeel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Wijntje

9/10

X

Wat viel u in positieve zin op?

X

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

X


Anoniem

9/10

Altijd snel en goed geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Had een bepaalde vraag waarop de monteur het antwoord niet gelijk had. Heeft hij collega's gevraagd en alsnog mij een antwoord kunnen geven.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zo doorgaan..