Reviews

8.3 / 10
7814 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7814 Reviews

Anoniem

9/10

Afspraap maken snel en duidelijk.zorgvuldige nette monteur.

Wat viel u in positieve zin op?

Zorgvuldige vriendelijke deskundige monteur.uitleg werkzaamheden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt


Anoniem

8/10

Komen hun afspraak altijd na, goed gekwalificeerd personeel. Nemen echt de tijd! Communiceren goed met de klant over hoe en wat.

Wat viel u in positieve zin op?

Je krijgt echt het idee dat de monteur serieus en gedegen met zijn werk bezig is. Veel kennis van zaken. Geeft je als consument “rust”. Vooralsnog als gevolg daarvan geen tussentijdse, vervelende... Je krijgt echt het idee dat de monteur serieus en gedegen met zijn werk bezig is. Veel kennis van zaken. Geeft je als consument “rust”. Vooralsnog als gevolg daarvan geen tussentijdse, vervelende verrassingen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Wij hebben een jaarcontract (betaal je ook maandelijks voor) maar ik heb vooralsnog altijd zelf contact op moeten nemen.
Het wordt eigenlijk “stil” doorgetrokken naar anderhalf jaar. Als je...
Wij hebben een jaarcontract (betaal je ook maandelijks voor) maar ik heb vooralsnog altijd zelf contact op moeten nemen.
Het wordt eigenlijk “stil” doorgetrokken naar anderhalf jaar. Als je zelf niet alert bent en in het ongunstigste geval pas over een paar maanden ad beurt bent, tik je bijna de 2 jaar aan!!
Beter daarover communiceren met de klant!


Peter Nijverdal

1/10

Al bijna jaar bezig met een afspraak te maken. Elke keer zeggen ze af of komen ze niet langs.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Een keer langskomen in plaats van elke keer afzeggen.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Dank u wel voor uw reactie meneer Nijverdal. Uit onze gegevens kunnen wij niet achterhalen dat afspraken niet zijn nagekomen.
De laatste afspraak dateert van meer dan een jaar geleden, en zijn...
Dank u wel voor uw reactie meneer Nijverdal. Uit onze gegevens kunnen wij niet achterhalen dat afspraken niet zijn nagekomen.
De laatste afspraak dateert van meer dan een jaar geleden, en zijn we ook volgens afspraak bij u langs geweest.
Wat betreft het onderhoud wordt dit uitgevoerd door een externe partij. Zij nemen zelf contact met u op voor het maken van een afspraak. Het is niet zo dat wij een afspraak met u voor hen inplannen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.


D. Steenkamp

10/10

Omdat de service prima is.

Wat viel u in positieve zin op?

nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nvt


Anoniem

8/10

Monteur heeft onderhoud keurig en zeer kundig uitgevoerd

Wat viel u in positieve zin op?

dat de monteur zeer nauwkeurig was

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

onderhoud eens per twee jaar gewenst


Anoniem

10/10

Goede service en prijzen.

Wat viel u in positieve zin op?

zie hierboven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen


boven

10/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

niet


william fischer

10/10

x

Wat viel u in positieve zin op?

x

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

x


Anoniem

9/10

Wel aanbevelen

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer bekwame monteur en erg vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Blijf zo


Anoniem

6/10

Vakkundige monteurs.

Wat viel u in positieve zin op?

Hij was duidelijk.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

De monteur zou een formulier moeten afgeven met de gegevens die hij gemeten heeft en hoe de staat van de cv ketel is. Met datum wanneer hij er is geweest.
Want ik dacht dat er in vier jaar geen...
De monteur zou een formulier moeten afgeven met de gegevens die hij gemeten heeft en hoe de staat van de cv ketel is. Met datum wanneer hij er is geweest.
Want ik dacht dat er in vier jaar geen monteur bij de ketel was geweest ik kan het mij in elk geval niet herinneren, geen enkele melding op de ketel en geen formulier van een bezoek.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Dank u wel voor uw reactie. Wij zijn 2 jaar geleden bij u geweest voor het onderhoud. Er is hier inmiddels ook contact met u over geweest.