Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud
8.3 / 10
7819 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7819 Reviews

Henny Hondebrink

7/10

We zijn al jaren klant bij jullie en nu er iets veranderd moet worden aan de ketel wat wij niet wisten. Wordt ons contract zomaar beeindigd , zonder ons de kans te geven om het te herstellen. We zijn al jaren klant bij jullie en nu er iets veranderd moet worden aan de ketel wat wij niet wisten. Wordt ons contract zomaar beeindigd , zonder ons de kans te geven om het te herstellen.
De monteur heeft wel gezegd dat het niet goed was, maar niet gezegd dat we er direct uit geknikkerd werden.

Wat viel u in positieve zin op?

op het ogenblik niks, ben echt verbouwereerd dat ik een brief kreeg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Beter communiceren

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Dank u wel voor uw review. U heeft een nieuwe CV ketel waar u een abonnement voor wenste. Dat betekent dat het contract voor de oude Cv ketel wordt beëindigd.
Zoals u ook bv voor een nieuwe... Dank u wel voor uw review. U heeft een nieuwe CV ketel waar u een abonnement voor wenste. Dat betekent dat het contract voor de oude Cv ketel wordt beëindigd.
Zoals u ook bv voor een nieuwe auto een nieuwe autoverzekering moet afsluiten, gebeurd dit ook bij CV ketels.
Voor elke cv-ketel waar een nieuw onderhoudscontract voor is gewenst plannen we met onze klanten eerst een instapcheck. Hierbij worden diverse zaken gecontroleerd, waaronder een hele belangrijke: de rookgasafvoer (RGA). Tijdens de instapcheck op uw adres constateerde de monteur helaas dat de rookgasafvoer niet voldeed aan de wettelijke voorschriften. De situatie is dan niet veilig en we kunnen de cv-ketel dan niet in contract nemen.
Als u de aanpassing laat doen kan er gewoon een contract ingevoerd worden.

Hemmy Vasterink

10/10

Perfect geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk en deskundig personeel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Wijntje

9/10

X

Wat viel u in positieve zin op?

X

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

X

Anoniem

9/10

Altijd snel en goed geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Had een bepaalde vraag waarop de monteur het antwoord niet gelijk had. Heeft hij collega's gevraagd en alsnog mij een antwoord kunnen geven.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zo doorgaan..

E HUBERS

9/10

Prima contact en service tweede ketel al via energiewacht

Wat viel u in positieve zin op?

onderhoudsbeurt gelijk meegenomen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

gewoon zo doorgaan

Koevoets

8/10

Tot heden keurig netjes onderhoudsbeurten gehad. Eerlijke adviezen.

Wat viel u in positieve zin op?

Geen haastklus.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Houden zoals het is.

Van Gijssel

9/10

Vakkundig personeel. Er wordt voor mij in de gaten gehouden hoe de staat van de ketel is. Goede service.

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid en bespreken van wat de monteur gedaan heeft.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Gewoon doorgaan.

Morrenhof

8/10

Nie5

Wat viel u in positieve zin op?

Goed

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

H

Anoniem

7/10

De service is goed maar ik vind de prijs hoog.

Wat viel u in positieve zin op?

monteur had kennis van zaken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

overweging de prijs te herzien

Anoniem

10/10

Net in de omgang vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Dat men goed werk verricht en werkplek schoon achterlaten

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Gewoon blijven

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.