Reviews

8.3 / 10
7701 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7701 Reviews

Gr-Oost

5/10

2e jaar op rij niet komen opdagen bij de eerste afspraak. Uiteindelijk bij een opvolgende afspraak wel goed geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

de uiteindelijke service afhandeling is prima. Onze CV loopt echter op zijn einde. De energiewacht heeft toegezegd dat hierover contact met ons wordt opgenomen. Tot op heden nog niets gehoord.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nakomen van eerste afspraak.


Heleen Weewer

9/10

Goede service en vakbekwame medewerkers

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en bereidheid om uitleg te geven over hetgeen moest gebeuren

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Anoniem

10/10

Goeie service en vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?

De snelle service en hij was vriendelijk en behulpzaam

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


A.Paulus

10/10

Zekerheid, goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Makkelijk plannen, vriendelijke capabele monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Anoniem

1/10

Zonder voor mij voldoende inleiding en uitleg zegt de onderhoudsmonteur dat hij zijn werkzaamheden bij mij niet mag of kan verrichten, dat het onderhoudscontract zal worden beëindigt en vertrekt.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Als kennelijk de voorwaarden veranderen laat dit dan ook de klant weten en zorg er voor dat de monteur op correcte manier uitleg kan geven.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend dat het contact met Energiewacht niet naar verwachting is verlopen. De monteur heeft geconstateerd dat de beluchting niet voldoet aan de voorschriften.... Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend dat het contact met Energiewacht niet naar verwachting is verlopen. De monteur heeft geconstateerd dat de beluchting niet voldoet aan de voorschriften. De situatie is dan niet veilig. Er kan een verhoogd risico ontstaan voor koolmonoxide. Volgens onze gegevens was u niet bereid dit aan te passen.
Wij kunnen in dat geval uw veiligheid niet garanderen en wordt inderdaad het contract beëindigt. Mocht u er hierover nog vragen hebben, belt u ons dan gerust.


Anoniem

8/10

Prima en snelle uitgevoerde service

Wat viel u in positieve zin op?

Er werd duidelijke uitleg gegeven.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Goede service en goede producten blijven aanbieden


Anoniem

9/10

Keurig bedrijf, deskundig personeel, altijd goede uitleg, kortom: aan te bevelen

Wat viel u in positieve zin op?

zoals gebruikelijk alles naar wens

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

ga zo door


Henk Boomsma

10/10

We zijn al jaren klant bij Energiewacht. En het onderhouden van de CV-ketel wordt altijd perfect uitgevoerd.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur was zelfs iets vroeger dan was afgesproken. Dus we hoefden niet de hele middag wachten op zijn komst.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen


Annelise

10/10

Makkelijk afspraak te maken. Monteur is op tijd en vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Gezellige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt


Hendri

8/10

Goede service en klantvriendelijkheid

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen ga zo door