Ik ben al jaren klant en zier tevreden
Wat viel u in positieve zin op?
kennis en ervaring
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
geen
7701 Reviews
Alles is op vriendelijke manier en goed uitgevoerd.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Te duur
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Vriendelijk en goed werk geleverd
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijk heid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Beter op de bel drukken aan de woning
Positieve ervaringen, snelheid
Wat viel u in positieve zin op?
Zeer vriendelijke monteurs.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Wel: kundig en vriendelijk
Niet: Inplannen afspraak te ruim binnen 2 dagdelen en krijg niet altijd een afspraakbevestiging per mail.
Wat viel u in positieve zin op?
Kundig en vriendelijk
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Inplannen afspraak in een uurvak. Afspraakbevestiging beter.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Uw verbeterpunten nemen wij ter harte.
Uw monteur gaf me aan dat de vorige keer geen goed onderhoud is uitgevoerd. Aanbrengen ene kant fijn dat ik het nu weet, aan de andere kant verveld voor mij om te horen dat het de vorige keer niet...
Wat viel u in positieve zin op?
Uw monteur kwam laat, maar heeft zonder problemen lang doorgewerkt…
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Doe het goed of zoek een andere baan. Aanbrengen organisatie: begeleid uw monteurs voldoende en zorg voor kundige medewerkers.
Ervaring en oud-medewerker
Wat viel u in positieve zin op?
Geen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Mogelijkheid tot verder vooruit afspraak in plannen en op andere dagen dan in eerste voorstel
Omdat het ons goed bevalt!
Wat viel u in positieve zin op?
Dat hij alle tijd nam om onze vragen te beantwoorden.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen.
De frequentie van het onderhoud is in de loop der jaren veel te veel afgenomen. Gevolg? Onderdeel dat de monteur niet meer wil repareren, opzeggen van het contract door de Energiewacht en daarmee...
Wat viel u in positieve zin op?
Het doorzettingsvermogen van de monteur.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Met andere ideeën komen dan 'opzeggen van het contract tenzij ik een nieuwe ketel koop'.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Het is voor u vervelend om te weten dat het contract wordt beëindigd als een storing/probleem niet opgelost kan worden...