Reviews

8.3 / 10
7819 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7819 Reviews

Anoniem

8/10

Wel omdat het veilig is. Niet omdat de afspraak veel te ruim is. Een dag wachten is veel te ruim

Wat viel u in positieve zin op?

Vakmanschap. Kennis.serieus bezig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Afspraak in een kleinere tijd spanne

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Afspraken voor het onderhoud worden in een dagdeel ingepland. In uw geval betroffen het drie toestellen die volgens afspraak alle drie op dezelfde ochtend zijn schoongemaakt.
Het is ons niet...
Afspraken voor het onderhoud worden in een dagdeel ingepland. In uw geval betroffen het drie toestellen die volgens afspraak alle drie op dezelfde ochtend zijn schoongemaakt.
Het is ons niet helemaal duidelijk waarom u een hele dag heeft moeten wachten.


Lammers

7/10

Duidelijke afspraken en goede monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur kwaliteit en uitleg bij vragen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Tijdslot op dag nog aanpassen. tussen 8 en 1230 uur blijft een groot tijdsbestek


D.H.BEEKMAN

10/10

Geen omkijken naar de ketel

Wat viel u in positieve zin op?

De relatief lage rekening

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Heiko Dorenbos

10/10

Nou je bent overal vanaf. Je betaalt een x bedrag in de maand, en om de 1,5 jaar komen ze langs om te kijken of alles nog goed is een sevice beurt voor de ketel.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteur wel van de hoed en de rand wist.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Anoniem

6/10

Prettig en vriendelijk geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Correcte behandeling.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen.


Anoniem

9/10

Gemakkelijk en betrouwbaar

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid van monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen


Klasen

8/10

Goed en netjes gewerkt

Wat viel u in positieve zin op?

-

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Tijdsbestek van de afspraak is te ruim


Anoniem

10/10

Prima service !! Altijd uiterst vriendelijke en behulpzame mensen !

Wat viel u in positieve zin op?

Altijd vriendelijk en correct

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Anoniem

8/10

??

Wat viel u in positieve zin op?

Klantgericht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Meer duidelijheid over de continuiteit van de onderhoudsbeurten


Anoniem

5/10

Op zich betrouwbaar, deskundig en neutraal advies. Maar bij ons ging vervolgens veel mis: het is maar de vraag aan welke partij dit ligt.

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid, betrokkenheid en bekwaamheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Betere communicatie/agendabeheer

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Dank u wel voor uw beoordeling. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze betrouwbaarheid, deskundigheid en advies. U geeft echter tevens aan dat dingen niet goed gegaan zijn.
Volgens onze...
Dank u wel voor uw beoordeling. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze betrouwbaarheid, deskundigheid en advies. U geeft echter tevens aan dat dingen niet goed gegaan zijn.
Volgens onze informatie had dit betrekking op het installeren van het zonnelichtsysteem door een externe partij. En niet onder het onderhoud waar het verzoek van deze review omgaat. Het probleem van destijds is gelukkig ook opgelost.