Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud
8.3 / 10
7701 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7701 Reviews

Anoniem

9/10

Het pijpje zat verkeerd en er word geen oplossing of prijsopgave gedaan alleen de mededeling dat jullie er wel wat van gaan vinden. 1 dag later word het contract opgezet...
Vrg luc

Wat viel u in positieve zin op?

Hij was op tijd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Kom met een prijsopgave en deel mede als het niet gedaan word dat het contract opgezegd word.
Ik heb al die jaren betaald en nu alleen een ribbertje vervangen en voordat er kosten aankomen... Kom met een prijsopgave en deel mede als het niet gedaan word dat het contract opgezegd word.
Ik heb al die jaren betaald en nu alleen een ribbertje vervangen en voordat er kosten aankomen zeggen jullie het contract op

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemiddag
Bedankt voor uw review.
Er is inmiddels contact met u opgenomen.
Onze welgemeende excuses voor de miscommunicatie.

Gort.

10/10

Grandioos goede medewerkers bij energiewacht,en eventueel goede en eerlijke tips.

Wat viel u in positieve zin op?

Het enthousiasme waarmee de medewerker naar de Remeha ketel ging

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door!!!!!

Anoniem

8/10

Medewerker is kundig en vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Nadeel : Tijdsduur van onderhoud wordt steeds langer, na 2 jaar moet je zelf contact opnemen voor het 2-jaarlijks onderhoud.
Nadeel : iedere 2 jaar bij onderhoud moeten er nieuwe Pakkingsplaten... Nadeel : Tijdsduur van onderhoud wordt steeds langer, na 2 jaar moet je zelf contact opnemen voor het 2-jaarlijks onderhoud.
Nadeel : iedere 2 jaar bij onderhoud moeten er nieuwe Pakkingsplaten geplaatst worden... kosten ad euro 74,15 worden van de rekening afgeschreven terwijl ik nog geen faktuur heb ontvangen: slecht !

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Sneller afspraak maken en tijdsduur onderhoud -nu 2 jaar- niet nog langer laten worden

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze kennis en vakmanschap. Helaas geeft u ook aan niet tevreden te zijn over de duur van het onderhoud. Graag geven wij hierover... Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze kennis en vakmanschap. Helaas geeft u ook aan niet tevreden te zijn over de duur van het onderhoud. Graag geven wij hierover een toelichting:
Volgens onze voorwaarden en de richtlijnen van de fabrikant wisselen wij groot en klein onderhoud af. Bij groot onderhoud wordt het toestel losgehaald en onderdelen schoongemaakt. Bij klein onderhoud wordt aan de hand van metingen de mate van vervuiling beoordeeld. Onderdelen worden dan alleen indien nodig (extra) schoongemaakt. Op uw adres heeft er groot onderhoud plaatsgevonden en zijn de pakkingen die niet kunnen worden hergebruikt, vervangen. De pakking en het klein materiaal dat bij elk onderhoud wordt vervangen kosten samen € 8,93 incl. 21% btw. Om de vier jaar wordt de pakking voorplaat vervangen die inderdaad enkele tientjes meer kost.
Voor wat betreft het maken van een afspraak voor het onderhoud sturen wij de klant een brief met het verzoek een afspraak die vooraf is ingepland online te bevestigen. Indien de afspraak online niet wordt bevestigd nemen wij telefonisch contact op. Mocht er na een paar keer geen contact plaatsvinden dan wordt de afspraak geannuleerd en kunnen klanten zelf contact met ons opnemen voor het maken van een afspraak.
Het is niet vanzelfsprekend dat klanten op voorhand contact hoeven op te nemen voor het maken van een afspraak.

Anoniem

7/10

Goede uitleg en goede service. En klant vriendelijk.

Wat viel u in positieve zin op?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Lowik

8/10

Goed en duidelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Anoniem

10/10

Ik ben erg tevreden over de onderhoudsmonteur van energiewacht

Wat viel u in positieve zin op?

De monteurs denken mee in het oplossen van problemen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door

E.Wierda

10/10

Op tijd wat betreft onderhoud en nette behandeling

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes achterlaten van de ruimte bij de cv ketel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Anoniem

8/10

Geen commentaar

Wat viel u in positieve zin op?

X

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

X

Ina Veldhuis

10/10

Rustige en positieve benadering van de monteur. Nvt

Wat viel u in positieve zin op?

Was genoeg tijd om vragen te stellen, ook over andere producten die essent levert.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt

Anoniem

8/10

Bevalt goed

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige vent

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.