Reviews

8.3 / 10
7701 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7701 Reviews

Anoniem

8/10

Prima

Wat viel u in positieve zin op?

Keurig gewerkt
En verteld dat de ketel.oke is

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen.idee


Anoniem

9/10

Altijd goeie service

Wat viel u in positieve zin op?

Vrolijke medewerker

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Kleinere tijdsvlakken


van der Laan

10/10

Ik heb een abonnement van 18 maanden. Na 18 maanden geen bericht van Energiewacht voor onderhoudsbeurt. In maart gebeld. Zo druk zo druk. Na aandringen kreeg ik een afspraak in april, 3 maanden... Ik heb een abonnement van 18 maanden. Na 18 maanden geen bericht van Energiewacht voor onderhoudsbeurt. In maart gebeld. Zo druk zo druk. Na aandringen kreeg ik een afspraak in april, 3 maanden later. Geen mail ontvangen, niets. Niet netjes behandeld als een trouwe klant. Wel voor 18 maanden betalen. Ik hoop dat u de afspraak over 15 maanden in uw agenda zet. Ik overweeg na kopen van nieuwe ketel ook een andere service te nemen.

Wat viel u in positieve zin op?

Ik word blij van de monteurs, niet van de klantenservice en hun administratie.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Beter communiceren naar de klant als het niet volgens afspraak gaat.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Ik begrijp uit onze gegevens dat u in maart zelf hebt gebeld maar nog geen afspraak wilde en 1 maand compensatie hebt... Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Ik begrijp uit onze gegevens dat u in maart zelf hebt gebeld maar nog geen afspraak wilde en 1 maand compensatie hebt ontvangen. Onze excuses dat we niet duidelijk zijn geweest.


Anoniem

9/10

Goed bevallen

Wat viel u in positieve zin op?

nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nvt


nuismer

8/10

Goede service en snelle afwerking

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijke benadering

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen


K. Langerhuizen

8/10

Vakmanschap monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

Betrouwbaarheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen tips


Butterhoff

7/10

Goed gevoel aan over gehouden

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelihk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Vriendelijke Monteur


Van den Boogaard

10/10

Prima service en geen zorgen

Wat viel u in positieve zin op?

Vakman

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

ga zo door


Anoniem

10/10

Betrouwbaar/ deskundig/ vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Is reeds genoemd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Jurgen

8/10

Open en transparante adviezen

Wat viel u in positieve zin op?

Altijd open, vriendelijk en transparant

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen op dit moment