Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud
8.3 / 10
7706 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7706 Reviews

Anoniem

1/10

Zeer slechte ervaring, Bij onderhoudsbeurt kreeg mijn vrouw te horen, dar er een reparatie/vervanging nodig was van € 200,-.
Ik was niet thuis. dus niet meteen opdracht gegeven. Het was zeer... Zeer slechte ervaring, Bij onderhoudsbeurt kreeg mijn vrouw te horen, dar er een reparatie/vervanging nodig was van € 200,-.
Ik was niet thuis. dus niet meteen opdracht gegeven. Het was zeer moeilijk om een specificatie te krijgen . Uiteindelijk werd het bedrag € 313,- . Er zou een brander van de ketel vervangen moeten worden; Vlgs. een vakman, door mij ingeschakeld, was er niets aan de hand met de brander.
Zie verder emailcontact met de klantenservice

Wat viel u in positieve zin op?

Kreeg wel steeds antwoord op mijn mails. Met inhoud was ik het oneens.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Lijkt me duidelijk.
Deskundigheid en communicatie van monteur verbeteren
Communicatie van klantenservice richting klant verbeteren.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Onze monteur constateerde een aantal gaten in de brander. Het bevreemdt ons dat de door u ingeschakelde vakman niets heeft opgemerkt. Lastig nu ook om te beoordelen, aangezien u het contract vóór... Onze monteur constateerde een aantal gaten in de brander. Het bevreemdt ons dat de door u ingeschakelde vakman niets heeft opgemerkt. Lastig nu ook om te beoordelen, aangezien u het contract vóór het uitgevoerde onderhoud al had opgezegd per 1 april. Overigens onder uw dank voor de goede service. Dit is ook de enige mailwisseling die wij kunnen terugvinden. Jammer dat u na het bezoek ineens heel anders denkt over onze service. Misschien niet onverstandig de brander nog eens te laten nakijken door een bedrijf.

Klaassen

7/10

Weet ik niet.

Wat viel u in positieve zin op?

Correctheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Erick Koster

8/10

Als het ter sprake komt dan wel maar beveel nooit iets aan spontaan

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en netheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Info over gasketelwet?

Slingerland

8/10

Hij kwam langs volgens afspraak. En overlegde over de onderdelen die vervangen moesten worden.

Wat viel u in positieve zin op?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen, ga zo door

Anoniem

8/10

Onderhoudscontract is makkelijk, geen omkijken naar.

Wat viel u in positieve zin op?

De snelheid waarmee de monteur de klus geklaard had

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Tijdsvak korter maken en sneller berichten waar de monteur is

Ter riet

9/10

Goede ervaring mee

Wat viel u in positieve zin op?

Keurig en snel gewerkt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Anoniem

9/10

Is goed geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Correct , netjes , vriendelijk
Goed advies om co en rookmelder
Direct te plaatsen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee . Zijn zeer tevreden
Prima monteur die er is geweest !!

Anoniem

10/10

Goed werk en vragen fijn beantwoord

Wat viel u in positieve zin op?

Man heeft kennis

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door

Koos Lukkien

10/10

Komen afspraken na en vriendelijk in contact

Wat viel u in positieve zin op?

Uitermate vriendelijke dienstverlener

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door!

Anoniem

10/10

Nette servicegerichte monteur aan huis gehad.

Wat viel u in positieve zin op?

Altijd op tijd en zeer service gericht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen ik ben heel tevreden

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.