Wij zijn erg tevreden!
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijkheid van de monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Ga zo door!
7706 Reviews
Na het verlopen van het onderhoudstermijn, heb ik vaak zélf moeten bellen voor een afspraak. Zo schuift het termijn steeds verderop.
Wat viel u in positieve zin op?
....
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Op tijd, iedere 2 jaar, contact opnemen om een afspraak te maken
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Hartelijk dank voor uw beoordeling. U geeft aan niet tevreden te zijn over een aantal punten, met name het nakomen van het onderhoudstermijn. Er wordt contact met u opgenomen.
Ik wacht al maanden op iemand, maar er is nog nooit iemand langs geweest voor onderhoud. Heel erg slecht!!!!!!
Wat viel u in positieve zin op?
Niks
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
AFSPRAKEN NAKOMEN!!!!!!!
Al jaren tot volle tevredenheid lid
Wat viel u in positieve zin op?
kundige monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
geen
Tevreden over de service
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur en duidelijke uitleg ketel onderhoud
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Tijdslot van bv 8-13 uur kan lastig zijn.
Te lang......
We zijn tevreden
Wat viel u in positieve zin op?
vlotte en vriendelijke service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
n.v.t.
Goede uitleg
Wat viel u in positieve zin op?
Vlotte afhandeling
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Monteur mistte technische ervaring, klantengevoel
Wat viel u in positieve zin op?
Bereidwilligheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Zie scores
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Goedemorgen
Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan niet geheel tevreden te zijn. Wij zullen dit intern opnemen ter verbetering van het proces.
Onze excuses voor het ongemak.
Niet, geen fijne service, kon me niet vertellen wat er mis was.
Wat viel u in positieve zin op?
Ze konden snel langskomen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Vriendelijkheidstraining voor de monteurs. Uitleg geven wat er mis is, zodat je actie kan ondernemen.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Goedemorgen
Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan niet tevreden te zijn over het geven van goede informatie. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dit intern met de betrokken...
Over het algemeen goede service
Wat viel u in positieve zin op?
Dat de 2 monteurs die de laatste keer kwamen echte kenners waren daarvoor niet
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Afspraken nakomen om de 2jaar schoonmaken is om de 2 jaar