Reviews

8.3 / 10
7706 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7706 Reviews

Geen befrijf

8/10

Optijd en goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Tijd en service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Anoniem

7/10

Snelle deskundige service.

Wat viel u in positieve zin op?

Nette kleding en taalgebruik.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

ga zo door.


Anoniem

5/10

We hebben eerst een jaar moeten betalen voor we überhaupt de gratis onderhoudsbeurt kregen. Vervolgens moesten we een emmer onder de ketel neerzetten omdat het nog iets zou ‘nakeken’. Dit waren 4... We hebben eerst een jaar moeten betalen voor we überhaupt de gratis onderhoudsbeurt kregen. Vervolgens moesten we een emmer onder de ketel neerzetten omdat het nog iets zou ‘nakeken’. Dit waren 4 dagen lang 8 volle emmers water. 4 dagen later kwam er een andere monteur. Die vertelde ons dat de ontlucht systeem blijkbaar ook vervangen was maandag. Was ons helemaal niet verteld. Plus dat het ‘nalekken’ gewoon een lek was wat moest worden opgelost. De 2e monteur heeft echt zijn best gedaan en ben ik heel tevreden over. Maar de eerste die er was hoeft niet weer te komen.

Wat viel u in positieve zin op?

De tweede monteur was erg meedenkend en vriendelijk. Verder valt er echt even niets goed te zeggen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

De goede positieve groene sterren uitkomst van de vragenlijst is gebaseerd op de laatste monteur die is geweest. Zeker niet van de eerste.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor het invullen van de review. Wat vervelend om te lezen dat e.e.a. tijdens het eerste bezoek niet naar verwachting is verlopen. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling en wij bieden... Hartelijk dank voor het invullen van de review. Wat vervelend om te lezen dat e.e.a. tijdens het eerste bezoek niet naar verwachting is verlopen. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling en wij bieden onze excuses aan voor het ongemak. Wij hebben uw klacht intern besproken met onze monteur om hier lering uit te trekken. Fijn dat u tevreden bent over de tweede monteur en de lekkage is verholpen.


Anoniem

6/10

Omdat de de onderhoudsbeurt altijd 2 maanden te laat komt en dat is leuk 😊 verdienen

Wat viel u in positieve zin op?

Kundige en vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Op tijd onderhoud leveren

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemorgen,
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Vervelend om te lezen dat het onderhoud niet op tijd is uitgevoerd. Wij hebben dit doorgezet naar onze...
Goedemorgen,
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Vervelend om te lezen dat het onderhoud niet op tijd is uitgevoerd. Wij hebben dit doorgezet naar onze afdeling Backoffice en u krijgt hierover nog bericht.


nvt

8/10

Werken netjes en op tijd

Wat viel u in positieve zin op?

Erg vriendelijk en mooi op tijd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Strakker plannen ipv hele middagen of ochtenden

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Anoniem

8/10

Goed geregeld en deskundig uitgevoerd

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Bel voor de verloop datum contract voor een afspraak


Essent

9/10

Prima service.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles was perfect.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen idee.


J.A.B. van den Berg

8/10

Goede service, maar wel prijzig, helemaal in deze tijd.
Weet hoe sommige mensen de eindjes aan elkaar moet knopen.
Energieprijzen rijzen de pan uit helaas.

Wat viel u in positieve zin op?

De klant vriendelijkheid!!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen verdere aanvulling!


G J Slikkers

9/10

Zeer goed

Wat viel u in positieve zin op?

zeer vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen


Anoniem

10/10

Alles soepel verlopen

Wat viel u in positieve zin op?

Alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen