Reviews

8.3 / 10
7776 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7776 Reviews

m

6/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

2e keer werd ik gebeld hoe laat hij er zou zijn

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

maak de afspraken korter en niet zo ruim bv. van 8 tussen 10.00 of van 10 tusen 12Dat ik de 2e x werd gebeld hoe laat hij kwam

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw feedback. Wij zijn ons bewust dat een afspraak binnen een dagdeel minder goed uitkomt voor de een dan voor de andere klant. Echter, om zoveel mogelijk...
Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw feedback. Wij zijn ons bewust dat een afspraak binnen een dagdeel minder goed uitkomt voor de een dan voor de andere klant. Echter, om zoveel mogelijk klanten van dienst te zijn zit de efficiëntie in de korte routes tussen de adressen. Als planning heb je dagelijks te maken met korte termijn afzeggingen, adressen waar niemand aanwezig blijkt, of een onderdeel dat vervangen moet worden en extra tijd in beslag neemt. Omdat de klant van ons mag verwachten dat het onderhoud wordt uitgevoerd volgens de afspraak ondervinden wij vooral ook het begrip hiervoor van de klant.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Mol

10/10

Snel en goed werk

Wat viel u in positieve zin op?

Direct komen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Tijden graag op uurstip

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste mevrouw Mol,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

8/10

Behulpzaam, duidelijke uitleg mocht er wat vervangen worden voordat de werkzaamheden beginnen en wat de kosten ongeveer zijn

Wat viel u in positieve zin op?

Zie eerdere opmerkingen in deze enquette

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Graag een melding als je een afspraak hebt tussen 8.00 en 1300 hoelaat ze ongeveer er zijn.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs en nemen uw verbeterpunten ter harte.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


C den Daas

8/10

Snel vakkundig

Wat viel u in positieve zin op?

Niets bijzonders

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer Den Daas,
Bedankt voor uw review, fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Maja Hoogstraten

9/10

Jaarlijks onderhoud zonder dat ik er zelf aan moet denken

Wat viel u in positieve zin op?

Dat er ruim tijd werd genomen om nieuwe medewerker in te werken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste mevrouw Hoogstraten,
Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Fijn om te lezen dat u onze service zo goed weet te waarderen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

4/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nvt

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor het plaatsen van de review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

8/10

Prima service voor onderhoud, geen ervaring in een noodsituatie (als bv de ketel slaat niet aan)

Wat viel u in positieve zin op?

de man deed gewoon zijn werk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nvt

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te lezen dat wij u goed van dienst zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

8/10

Betrouwbare energiepartner

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke uit leg war het onderhoud inhield, wat is is gedaan en wat de termijn is voor de volgende onderhoudsbeurt.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw
Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Fijn om te lezen dat u onze service zo goed weet te waarderen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Veilig

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Eddy

10/10

Prima service,

Wat viel u in positieve zin op?

Prima sevice

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen tips

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste Eddy,
Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling Fijn om te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare