Reviews

8.3 / 10
7706 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7706 Reviews

J. Dekker

8/10

Makkelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Goed werk geleverd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Arjan Haarman

10/10

De hr ketel altijd in top conditie

Wat viel u in positieve zin op?

Netheid service monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

.


Anoniem

6/10

Over het algemeen tevreden, laatste keer was echter minder: probleem aangegeven maar is niet verholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Laatste keer alleen het feit dat de monteur redelijk op tijd was

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Neem me mee in wat er gedaan is


Anoniem

8/10

Voor het eerst hulp gehad. Duidelijk man, voelde steun, gaf helder antwoord op mijn vragen, werd er zelfs blij van. Maar let op, het is nog maar de 1e keer. Als dat zo blijft komt er vertrouwen in... Voor het eerst hulp gehad. Duidelijk man, voelde steun, gaf helder antwoord op mijn vragen, werd er zelfs blij van. Maar let op, het is nog maar de 1e keer. Als dat zo blijft komt er vertrouwen in de energiewacht, dus het heeft meer tijd nodig om zich te settelen.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat hij begreep wat ik vroeg en kon aansluiten. Hij sprak te snel, ik kon dat zeggen en hij probeerde het langzamer te doen en toen kon ik hem horen en... begrijpen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Toen ik intekende was dat omdat mijn loodgieter er mee stopte. Te druk met alle aardbevingsschades hier. Dus ik lid van E,W. toen geel licht en toen bellen en toen pas ging ik me realiseren waar ik... Toen ik intekende was dat omdat mijn loodgieter er mee stopte. Te druk met alle aardbevingsschades hier. Dus ik lid van E,W. toen geel licht en toen bellen en toen pas ging ik me realiseren waar ik op had ingetekend. Vertel de telefonistes dat ze daar iets meer begrip voor moeten hebben bij een nieuwe klant. Dat voelde toen niet goed. Net alsof ik zeurde, want ik moest een jaar wachten voordat ik toe was aan mijn onderhoudsbeurt. Dat gele was dus blijkbaar niet extreem maar een soort 1e waarschuwing. Dat moest ik dus door ervaring eerst leren!


B.H.M. Mombarg/M.A. Mombarg-Post

1/10

Wij vinden dat de interne bedrijfsprocessen niet op orde zijn.

Wat viel u in positieve zin op?

Geen monteur belt zelf af.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zorg dat wat u beloofd in het afgesloten contract dat de afspraken nagekomen worden. Ook wat telefonisch toegezegd wordt.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemiddag B.H.M. Mombarg/M.A. Mombarg-Post,
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Vervelend voor u dat de monteur door ziekte de afspraak heeft...
Goedemiddag B.H.M. Mombarg/M.A. Mombarg-Post,
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Vervelend voor u dat de monteur door ziekte de afspraak heeft afgezegd. Momenteel hebben we te maken met een griepgolf onder ons personeel zodat we de afspraken helaas niet allemaal uitvoeren. Onze excuses hiervoor. Ik zie dat er intussen een nieuwe afspraak met u is gemaakt en wens u verder een prettige dag.


Jan

3/10

Erg prijzig

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Jullie zijn nogal aan de prijs

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Goedemiddag Jan,
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen je reactie zeer op prijs. \Je verbeterpunt nemen wij ter harte.


Anoniem

7/10

Wel een beetje duur en het onderhoud werd enkele jaren geleden binnen minder maanden uitgevoerd.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke servicemonteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Onderhoud goedkoper maken


Anoniem

8/10

Prettige ervaring

Wat viel u in positieve zin op?

prettig onderhoud

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen , alles was in orde


Bert Schaap

9/10

Alles prima geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Geweldige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Houden zo


Heerink

10/10

Was perfect

Wat viel u in positieve zin op?

Vakmanschap

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen