Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud
8.3 / 10
7706 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7706 Reviews

Anoniem

8/10

Gewoon goed

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Meer advies over mogelijkheden verwarmen huis toekomst gericht

Anoniem

10/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

N v t

Geurts

10/10

De onderhoud beurten worden steeds prima uitgevoerd en ook de afspraken worden nagekomen.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur gaf duidelijke uitleg over hoe en wat gebeurde bij de ketel.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zo doorgaan.

Anoniem

10/10

Eerlijk betrouwbaar ervaringsdeskundige top monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Ervaring kennis en betrouwbaarheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Anoniem

4/10

Mijn c.v. zou op dit moment niet voldoen aan de eisen voor onderhoud.

Wat viel u in positieve zin op?

Geen idee

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Meer mogelijkheden aanbieden voor het oplossen van het probleem.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Dank voor uw beoordeling. Voor elke cv-ketel waar een nieuw onderhoudscontract voor is gewenst, plannen we met onze klanten eerst een instapcheck. Hierbij worden diverse zaken gecontroleerd,... Dank voor uw beoordeling. Voor elke cv-ketel waar een nieuw onderhoudscontract voor is gewenst, plannen we met onze klanten eerst een instapcheck. Hierbij worden diverse zaken gecontroleerd, waaronder een heel belangrijke: de rookgasafvoer. Tijdens de instapcheck op uw adres constateerde de monteur helaas dat de rookgasafvoer niet voldeed aan de wettelijke voorschriften. De situatie is zo niet veilig en we kunnen de cv-ketel dan niet in contract nemen. U kunt dit uiteraard door ons laten aanpassen, alleen hebben wij op dit moment vanwege grote drukte geen mogelijkheid om dit met spoed op te pakken. Daarom hebben wij aangegeven dat u het ook door uw eigen installateur kunt laten herstellen. Na het aanpassen van de rookgasafvoer kunnen wij indien gewenst een nieuwe instapcheck inplannen. Als alles dan in orde is, helpen we u graag verder. Mochten er hierover nog vragen zijn, belt u ons dan gerust.

Anoniem

8/10

Omdat sinds ik dit contract heb de frequentie van 1 jaar naar 1,5 jaar en nu a 2 jaar is. Terwijl bij 1 jaar er steeds bepaalde onderdelen nieuw moesten wat nu blijkbaar niet meer nodig is om elk... Omdat sinds ik dit contract heb de frequentie van 1 jaar naar 1,5 jaar en nu a 2 jaar is. Terwijl bij 1 jaar er steeds bepaalde onderdelen nieuw moesten wat nu blijkbaar niet meer nodig is om elk jaar te vervangen.

Wat viel u in positieve zin op?

De man was vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

De man die is geweest was erg slordig en wil ik niet weer in huis. Allemaal vieze vet/ modderspetters tegen de wand die gelukkig geverfd was, modder op de grond van de schoenen. Waterslang niet... De man die is geweest was erg slordig en wil ik niet weer in huis. Allemaal vieze vet/ modderspetters tegen de wand die gelukkig geverfd was, modder op de grond van de schoenen. Waterslang niet opgeruimd (ik kon m er zelf pas met een tang vanaf halen), overal water en bloedvlekken op mijn ketel bij de knopjes. Daar ben ik erg ontevreden over. Ik denk erover om mijn contract op te zeggen.

Anoniem

7/10

Afspraken nakomen anders 10

Wat viel u in positieve zin op?

Prima monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Als er gebeld wordt, dat ze zich hier ook aan houden

alink

9/10

Prima service

Wat viel u in positieve zin op?

alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Anoniem

8/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

Kon makkelijk de afspraak verzetten

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Graag vooraf aangeven wat er moet gebeuren bij een onderhoudsbeurt. Nu was de monteur er en moet er ineens iets vervangen worden. Onverwachte Kosten voor de klant 82 euro

Anoniem

8/10

Noodzakelijk maar contact is niet altijd voor maken van afspraken even prettig of soepel. Soms gewoon stug of het gevoel dat ik als klant elke keer opnieuw vergeten wordt voor Noodzakelijk onderhoud... Noodzakelijk maar contact is niet altijd voor maken van afspraken even prettig of soepel. Soms gewoon stug of het gevoel dat ik als klant elke keer opnieuw vergeten wordt voor Noodzakelijk onderhoud van de ketel.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteurs zijn top.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Receptionisten moeten meer moeite doen om vriendelijk afspraken te maken. En automatische afspraken, contracten elke 16 mnd moet niet zijn dat ik elke keer zelf moet bellen. Anders gezegd, je... Receptionisten moeten meer moeite doen om vriendelijk afspraken te maken. En automatische afspraken, contracten elke 16 mnd moet niet zijn dat ik elke keer zelf moet bellen. Anders gezegd, je hoort geheel niets van energiewacht totdat je zelf gaat twijfelen of je niet vergeten wordt. Een update elk jaar zou best fijn zijn. Ook het gedoe met energie en voorstellen tot vernieuwing ligt gevoelsmatig voor mij geheel bij de klant. Actieve houding Energiewacht zou ik prettig vinden.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.