Reviews

8.3 / 10
7801 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7801 Reviews

Verhaar

8/10

Al jaren goed

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk, nette en keurige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

tijdsbestek dat monteur komt korter maken, moet nu wel heel veel kostbare tijd vrij maken voor de service. Mijn tijd is net als de uwe heel kostbaar!

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer Verhaar,
Dank u wel voor uw feedback. Wij zijn ons bewust dat een afspraak in een dagdeel niet altijd goed uitkomt.
Echter, om zoveel mogelijk klanten van dienst te zijn zit de...
Beste meneer Verhaar,
Dank u wel voor uw feedback. Wij zijn ons bewust dat een afspraak in een dagdeel niet altijd goed uitkomt.
Echter, om zoveel mogelijk klanten van dienst te zijn zit de efficiëntie in de korte routes tussen het ene en andere adres. Als planning hebben we dagelijks te maken met korte termijn afzeggingen, adressen waar niemand aanwezig blijkt, of een onderdeel dat vervangen moet worden en extra tijd in beslag neemt.
Een monteur krijgt om die reden pas een of twee adressen ervoor een adres in zijn systeem. Het is mogelijk dat de monteur u tien minuten voor bezoek belt.
Omdat u als klant van ons mag verwachten dat het onderhoud wordt uitgevoerd overeenkomstig de afspraak hopen wij op uw begrip hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare.


Anoniem

8/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Expertise, uitstraling en het makkelijk maken van een afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

Communicatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Vooral zo doorgaan

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Reguliere controle cv ketel

Wat viel u in positieve zin op?

Kundig en vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw
Hartelijk dank voor deze positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Dick

8/10

Vriendelijke en kundige monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

Men nam de tijd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Betere automatisering

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste Dick,
Dank u wel voor uw review, fijn om te lezen dat de vakkundige service van de monteurs u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Goede kwaliteit

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer vriendelijke monteur die tijd voor me nam om uitleg te geven.
Gewoon klasse.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zo doorgaan

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Johan Boers

10/10

Het is gemakkelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Snel en accuraat

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer Boers,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Walter

9/10

Ben tevreden

Wat viel u in positieve zin op?

alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste Walter,
Hartelijk dank voor uw reactie. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

9/10

Ik vind het vrij prijzig en komt elke maand weer terug

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie. Wij begrijpen dat uw verwachting ten aanzien van de prijzen niet is zoals u had gewenst Onze prijzen zijn niet zonder meer te vergelijken. Ze...
Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie. Wij begrijpen dat uw verwachting ten aanzien van de prijzen niet is zoals u had gewenst Onze prijzen zijn niet zonder meer te vergelijken. Ze zijn marktconform, maar wat bij het ene bedrijf is inbegrepen valt bij het andere er buiten. Wij adviseren u die verschillen mee te laten wegen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Medewerkers zijn altijd vriendelijk en vakkundig

Wat viel u in positieve zin op?

Alles positief

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

zo doorgaan

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve feedback. Fijn om te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare