Reviews

8.3 / 10
7777 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7777 Reviews

Anoniem

6/10

Mijn omgeving neemt eigen beslissingen

Wat viel u in positieve zin op?

er kwamen 2 monteurs. Eén gaf instructie aan de ander

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

bedankt

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor het plaatsen van de review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


W.R. Nestra - Huver

10/10

Alles wordt keurig nagekeken en een aardige monteur

Wat viel u in positieve zin op?

kundige en aardige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen tips

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste mevrouw Nestra-Huver,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling, fijn om te lezen dat onze service en de monteur u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team...
Beste mevrouw Nestra-Huver,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling, fijn om te lezen dat onze service en de monteur u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

8/10

Ik kan wel aanbevelen

Wat viel u in positieve zin op?

Niet iedere monteur komt bij ons vindt ik NIEt positieve in zijn vak alleen de twee montuer komt bij ons , weet zijn vak wat hij doet

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Maak niet zo moeilijk met de klant om wat betref met maken van afspraken.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Uw verbeterpunt zullen wij meenemen om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden. Hartelijk dank voor...
Beste heer/mevrouw,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Uw verbeterpunt zullen wij meenemen om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden. Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


geen naam

9/10

Kundige monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

zo als gewoonlijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nee

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Bea Noordegraaf

10/10

Snelle afspraak goede service leuk en nette personeel

Wat viel u in positieve zin op?

Dat ik goede uitleg kreeg van de rookmelders en koolmonoxide melders

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zo door gaan 👍🏻

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste mevrouw Noordergraaf,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

6/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige meneer

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Prijzen van onderdelen updaten zodat de monteur kan opzoeken hoe duur een onderdeel is

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Uw verbeterpunt zullen wij meenemen om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden. Hartelijk dank voor...
Beste heer/mevrouw,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Uw verbeterpunt zullen wij meenemen om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden. Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Prins

10/10

Prima prijs/kwaliteit verhouding

Wat viel u in positieve zin op?

De duidelijke uitleg van de monteur na gedane onderhoudsbeurt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Bij wijzigen onderhoudsdatum een te korte periode in het systeem voor wijziging

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer Prins,
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs en nemen uw verbeterpunt ter harte.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

9/10

Snel en kundig

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Vaste monteur indien mogelijk

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review, fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Annet

2/10

Was altijd zeer tevreden. Laatste keer had ik mijn twijfels. Bij het onderhoud. Normaal laten ze me zien wat er nieuw is ingekomen nu dus helemaal niet nieuwe nieuwe verpakking gin5gewoon weer... Was altijd zeer tevreden. Laatste keer had ik mijn twijfels. Bij het onderhoud. Normaal laten ze me zien wat er nieuw is ingekomen nu dus helemaal niet nieuwe nieuwe verpakking gin5gewoon weer mee. .waarschijnlijk zeg ik het abonnement toch stop .wil weten waar ik voor betaal. Dat is sinds dit jaar niet meer zo .erg teleurgesteld in deze monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Niks positief

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Stap waarschijnlijk over

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste mevrouw Annet,
Het spijt me te horen dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is belangrijk voor ons, en we begrijpen uw frustratie over de communicatie en de...
Beste mevrouw Annet,
Het spijt me te horen dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is belangrijk voor ons, en we begrijpen uw frustratie over de communicatie en de service van de monteur. We streven ernaar om onze klanten altijd transparant en professioneel te bedienen.
We zouden graag willen leren van deze situatie en het rechtzetten. Als u ons de kans geeft, willen we dit probleem met u bespreken en kijken hoe we u beter van dienst kunnen zijn. Wij zullen spoedig contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Anoniem

7/10

Altijd belangrijk

Wat viel u in positieve zin op?

Dat het op tijd was

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Als er veel gepraat wordt wordt er ook wel iets vergeten

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer, mevrouw,
Bedankt voor uw feedback! We waarderen uw eerlijke beoordeling en zijn blij te horen dat de service op tijd was. We nemen uw opmerkingen over de communicatie en het niveau...
Beste meneer, mevrouw,
Bedankt voor uw feedback! We waarderen uw eerlijke beoordeling en zijn blij te horen dat de service op tijd was. We nemen uw opmerkingen over de communicatie en het niveau van bekwaamheid serieus en zullen deze gebruiken om onze processen te verbeteren. We streven ernaar om de ervaring van onze klanten te optimaliseren. Mocht u nog verdere vragen of suggesties hebben, laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht