Reviews

8.3 / 10
7777 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7777 Reviews

Leenstra

10/10

Vriendelijk en kundig

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijke

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen tips

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer Leenstra,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijkheid en kundigheid van onze medewerkers. Het is goed om te weten dat...
Beste meneer Leenstra,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijkheid en kundigheid van onze medewerkers. Het is goed om te weten dat u de duidelijkheid van de informatie en de professionaliteit van onze monteurs waardeert.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Korte

8/10

Netjes, beleefd en vakkundig, en het geven van een paar goede tips

Wat viel u in positieve zin op?

Vooraf aangeven wat de eventuele kosten zijn

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Weet ik niet

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer Korte,
Dank u wel voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Met vriendelijke...
Beste meneer Korte,
Dank u wel voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


W.B. van der Steeg

8/10

Deskundigheid

Wat viel u in positieve zin op?

Geen opmerkingen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

7/10

Ik wit dan seker dat it goed ûnderholden wurd

Wat viel u in positieve zin op?

Goeie útlis

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Gjinien, gewoan sà trochgean. Tiptop.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Keurig op tijd. Zeer beleefd.
Gaf goede uitleg over hetgeen hij had gedaan tijdens het schoonmaken van de ketel.

Wat viel u in positieve zin op?

Zie noven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Dat is fijn om te lezen! De monteur steekt dit compliment graag in eigen zak. Helpt u hieraan mee? Dan ontvang ik graag uw review met uw postcode en huisnummer per e-mail,...
Beste heer/mevrouw,
Dat is fijn om te lezen! De monteur steekt dit compliment graag in eigen zak. Helpt u hieraan mee? Dan ontvang ik graag uw review met uw postcode en huisnummer per e-mail, via webcare@energiewacht.nl
Bij voorbaat hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Geen enkel min punt,

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige en kordate dame

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

?

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor het plaatsen van de positieve review, we stellen uw reactie zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Eelco

10/10

Prima, vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste Eelco,
Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Fijn om te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

8/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Nette service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Als het warm weer is, een extra busje deodorant en een schoon shirt meenemen zou fijn zijn. Nu moest ik de buitendeur een tijd open zetten om de zweetlucht uit de hal te laten verdwijnen.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw beoordeling. U geeft aan niet tevreden te zijn over de monteur. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dit intern opnemen, om dit soort...
Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw beoordeling. U geeft aan niet tevreden te zijn over de monteur. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dit intern opnemen, om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


piek

8/10

Omdat ik altijd goed word geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

hij stond al voor mijn deur voor er een afspraak had gemaakt omdat hij in de buurt was. ook reageerde hij heel goed op een stukje wantrouwen die er is omdat er zoveel oplichters langs de deur gaan.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

gewoon doorgaan

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw Piek,
Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Fijn om te lezen dat u de service van onze monteur zo goed weet te waarderen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht,...
Beste heer/mevrouw Piek,
Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Fijn om te lezen dat u de service van onze monteur zo goed weet te waarderen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

4/10

In de 20 minuten dat de monteur aanwezig was kun je mijn inziens de CV-KETEL niet een 2 jaarlijkse onderhoudsbeurt uitvoeren.

Wat viel u in positieve zin op?

Geen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Helaas geeft u aan niet tevreden te zijn over de duur van het onderhoud. Graag geven wij hierover een toelichting:
Volgens onze...
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Helaas geeft u aan niet tevreden te zijn over de duur van het onderhoud. Graag geven wij hierover een toelichting:
Volgens onze voorwaarden en de richtlijnen van de fabrikant wisselen wij groot en klein onderhoud af. Bij u heeft klein onderhoud plaatsgevonden. Voor de monteur staat er volgens onze planning en zijn registratie een half uur hiervoor genoteerd.
Bij groot onderhoud wordt het toestel losgehaald en onderdelen schoongemaakt. Bij klein onderhoud, wordt aan de hand van metingen de mate van vervuiling beoordeeld. Onderdelen worden dan alleen indien nodig (extra) schoongemaakt. Voordeel is dat pakkingen dan ook niet vervangen hoeven te worden (deze kosten vaak enkele tientjes en kunnen niet worden hergebruikt).
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare