Reviews

8.3 / 10
7742 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7742 Reviews

Mara Spannenburg

10/10

Erg vriendelijke man, was ook zo klaar

Wat viel u in positieve zin op?

Werd gewoon goed werk geleverd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Na


Anoniem

8/10

Vakkennis. Prettige omgang.

Wat viel u in positieve zin op?

De benodigde tijd werd genomen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Blijft hinderlijk dat het tijdslot dat je thuis moet zijn nog steeds 4,5 uur is.


Anoniem

8/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee


Bianca

6/10

Meneer is geweest heeft niks gezegd over dat er iets defect was en we krijgen nu een rekening van een klepje waar wij niks van wisten

Wat viel u in positieve zin op?

Hij gaf wel een goede tip voor de afvoer.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Volgende keer even zeggen dat er wat stuk is zou fijn zijn

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor uw reactie, Bianca. U geeft hierin aan dat de communicatie niet goed is gegaan. Dit is slordig en dient intern besproken te worden om dergelijke gevallen in de toekomst te vermijden.... Bedankt voor uw reactie, Bianca. U geeft hierin aan dat de communicatie niet goed is gegaan. Dit is slordig en dient intern besproken te worden om dergelijke gevallen in de toekomst te vermijden. Onze excuses voor dit ongemak.


Abbink

10/10

Heeft groot onderhoud uitgevoerd, was terzake kundig. Netjes in omgang.

Wat viel u in positieve zin op?

Rustig en kundig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Doorgaan


Bakker

3/10

Monteur zou bellen heb geen tel gehad , althans geen inkomende oproep zichtbaar in mijn tel. Communicatie zou dus beter kunnen.

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt afspraak is niet doorgegaan vanwege slechte communicatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Concrete tijd afspreken en daadwerkelijk bellen voordien

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor uw beoordeling, mevrouw Bakker. U geeft aan niet tevreden te zijn over een aantal punten, met name het nakomen van de gemaakte afspraken. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij... Bedankt voor uw beoordeling, mevrouw Bakker. U geeft aan niet tevreden te zijn over een aantal punten, met name het nakomen van de gemaakte afspraken. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij bieden onze excuses voor het ongemak. In de service order van de monteur staat dat hij u heeft gebeld, maar geen gehoor kreeg. Het is helaas onduidelijk wat er is misgegaan.


Anoniem

9/10

Wordt vriendelijk geholpen,telefonisch en via mail

Wat viel u in positieve zin op?

er werd me duidelijk verteld wat de verwachtingen zijn

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen


J.N.M. Blom

10/10

Vanwege de deskundige en prettige dienstverlening

Wat viel u in positieve zin op?

zeer prettige en rustige wijze van optreden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen


Anoniem

8/10

Prima service en bekwame monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Prijsniveau is vergeleken met lokale installateurs aan de hoge kant


Arie scholtmeijer

10/10

Goed en bekwaam

Wat viel u in positieve zin op?

Rustig en bewaam

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen