Reviews

8.3 / 10
7742 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7742 Reviews

Anoniem

10/10

Ben tevreden over deze energiewacht

Wat viel u in positieve zin op?

Kreeg goede info van de monteur. Ook heeft de monteur de ketel beter afgesteld.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen. Zeer tevreden


Anoniem

10/10

Bij storing snel aanwezig

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer nette en correcte monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zo door gaan


Anoniem

10/10

Omdat ik super ben geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles zag er professioneel uit

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


H schuiling

10/10

Hele goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke jongens en snelle en goede werkers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee


J.J.Arbouw

10/10

Mocht dit bij kennissen ter sprake komen, zal ik gezien de goede service Energiewacht Service en Onderhoud zeker aanbevelen.

Wat viel u in positieve zin op?

De servicemonteur gaf ongevraagd nog zinvolle adviezen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Kan momenteel, gezien mijn tevredenheid, geen verbeteringen bedenken. Compliment dus!


Anoniem

9/10

Servicecontract Quatre-mains , dus kan ik niets invullen.Ben wel zeer. Tevreden over service en afspraakcontrole.

Wat viel u in positieve zin op?

Heel vriendelijke monteur!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

aparte. Enquête voor gezamenlijke contracten


Anoniem

8/10

Vriendelijk en professioneel, voor zo ver ik dat kan beoordelen.

Wat viel u in positieve zin op?

X

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ik had graag van te voren geweten dat ik naderhand een rekening zou gaan krijgen.


Anoniem

10/10

Geen probleem gehad; alles ging zeer soepel

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid monteur en uitleg over bijvullen ketel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Kosterink

10/10

Kwaliteit

Wat viel u in positieve zin op?

Kwaliteit en kennis

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Anja Weernink

1/10

Dit is de reden! Mail van 7 mei jl
Goedemiddag,

Zojuist ontvang ik jullie factuur.
Het 1e wat me wel van het hart moet, is dat de factuur sneller is dan jullie service! Dit is de reden! Mail van 7 mei jl
Goedemiddag,

Zojuist ontvang ik jullie factuur.
Het 1e wat me wel van het hart moet, is dat de factuur sneller is dan jullie service!

Maandagochtend 2 mei jl stond er een afspraak door jullie gepland voor onderhoud aan mijn cv ketel. Van 8 tot half 1 verplicht thuis blijven. De monteur is gekomen en heeft de ketel een onderhoudsbeurt gegeven. ‘s middags moest ik werken. Kom ik er s avonds achter dat het koud is in huis en nog erger geen warm water, met andere woorden de werking van de ketel naar z’n mallemoer. Direct gebeld met Energiewacht. De meneer die ik gesproken had kon niets meer voor mij betekenen. Het was acht uur geweest. Heel erg vervelend omdat ik de volgende dag nr het UMC Utrecht moest. Geen douche!! Heb diezelfde avond nogmaals teruggebeld. Een aardige mevrouw vroeg me om de ketel te resetten. Wanneer het niet zou werken, zou ik de volgende ochtend direct om 8 uur terugbellen om een afspraak te regelen.

Dinsdagochtend om acht uur heb ik direct teruggebeld voor een monteur.
Dat kon ‘s ochtends niet meer ingepland bij jullie en s middags had ik een afspraak bij het UMC. Douchen kon ik gelukkig in de buurt!

Dus Afspraak gemaakt voor woensdag ochtend.
Een andere monteur kwam woensdagochtend en resette de ketel. De ketel deed het; warm water! Maar binnen tien minuten nadat de monteur was vertrokken, vloog de ketel meteen weer in storing, 6A. Opnieuw direct gebeld. Er kon niet direct iemand komen wel s middags, vanaf half een tot vijf uur opnieuw thuis blijven. Een familielid is hiervoor gekomen omdat ik wederom een ziekenhuis afspraak had. Dus opnieuw holderdebolder moest ik weer bij een ander douchen!
De derde monteur van s middags, vond gelukkig meteen het euvel.
Maar wel drie dagen stress dus!!
Ondanks dat jullie mijn CV ketel in storing hebben geholpen, zal ik de factuur voldoen maar zonder de administratiekosten!!

Wat viel u in positieve zin op?

Deze keer niet veel!! Zie mail 7 mei

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Lees mijn mail!