Handig bij problemen, regelmatig onderhoud,
Wat viel u in positieve zin op?
klantvriendelijk
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
verwachte tijd van aankomst, uitleg over de verricht werkzaamheden
klantvriendelijk
verwachte tijd van aankomst, uitleg over de verricht werkzaamheden
Monteur waren vriendelijk
Na de onderhoudsbeurt even controleren of de ketel het ook weer doet.
Aan de telefoon minder geïrriteerd als ik voor de 4 keer moet bellen omdat het resetten. Niet helpt.
Hartelijk dank voor het invullen van de review, mevrouw Kruckels. Tijdens de eerste inspectie bleek helaas dat uw CV-ketel niet meer te repareren was. Er is inmiddels contact met u geweest over...
behulpzame monteur
Tijdsblok wanneer monteur langs kan komen verkleinen. Nu blok van 8 tot 13 uur. Waarbij monteur om 12.30 langs kwam. Hierdoor moet je een halve dag bij huis blijven.
😒
😒
netheid
n.v.t
goed
niets
Snelle reactie, vriendelijke mensen bereid om dingen uit te leggen en mee te denken.
Hou VOG voor de snelle maar vooral ook persoonlijke benadering.
Vakkundig
Niet
Alles goed
Zo doorgaan
Mooi op tijd
Het tijdsblok waarin we de monteur kunnen verwachten wat smaller maken