Reviews

8.3 / 10
7742 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7742 Reviews

Lamfers

10/10

Goede afspraken
Prettige monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

Prettige contact

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Anoniem

9/10

Goede service komen ook hun afspraken na.

Wat viel u in positieve zin op?

Was keurig op tijd. En kreeg ook uitleg wat hij heeft vervangen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Niks


Marian Schutte

7/10

1e monteur had dingen over het hoofd gezien dus 2 dgn later weer een monteur er bij en die heeft deze artikelen vervangen deze vragen beantwoord ik na bezoek vd 2e monteur

Wat viel u in positieve zin op?

2e monteur heeft vakkennis, 1e monteur niet zo

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

1e monteur nog een beetje vakkennis op laten doen, misschien mee lopen met de 2e monteur


Anoniem

10/10

Keurige controle goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Prettig in het beantwoorden van vragen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door


Buschgens

7/10

Onderhoud is belangrijk

Wat viel u in positieve zin op?

Kennis van zaken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nauwkeuriger planning. Vier uur is erg ruim.


Kuperus

7/10

Omdat volgens ons betrouwbaar is

Wat viel u in positieve zin op?

Alle tijd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Biesemaat

6/10

De grootschaligheid wordt een probleem. Wij waren een tevreden klant bij de GEAS. Nu is het overzicht zoek.

Wat viel u in positieve zin op?

Deze keer hadden we een zeer ervaren monteur. Dat verschilt nog wel eens.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

De klant is koning. Ik hoop dat dat zo blijft.


Jan R

6/10

Ik ben al jaren lid en ben gewoon tevreden. Wel zijn er zo nu en dan wat verbeterpunten.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nou, dan kom ik nu bij mijn negatieve ervaring(en). Ik heb een afspraak gemaakt via internet. Ik werd hiertoe door GEAS uitgenodigd. De afspraak maken had wat voeten in aarde. Op enig moment had ik... Nou, dan kom ik nu bij mijn negatieve ervaring(en). Ik heb een afspraak gemaakt via internet. Ik werd hiertoe door GEAS uitgenodigd. De afspraak maken had wat voeten in aarde. Op enig moment had ik zelfs TWEE afspraken voor dezelfde tijd. Ik mocht de monteur verwachten tussen 08.00u en 12.30u op 23 februari. Wij meenden de middag daarna nog iets voor ons zelf te kunnen doen. Maar om 12.30u was er nog steeds geen monteur geweest. Ik heb met GEAS gebeld en kreeg te horen dat de monteur al (vroeg!) was geweest. Dat is ONMOGELIJK want wij zaten de hele tijd (al vanaf 07.00u) op deze monteur te wachten. Wel kon ik een nieuwe afspraak maken voor dezelfde middag. En die afspraak ging netjes door. Wel waren wij dus een hele dag kwijt met wachten. Ik meen dat de monteur zich meer had moeten inspannen om met ons in contact te komen.


Anoniem

9/10

Nette service en duidelijke communicatie mbt maken van afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

geen bijzonderheden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen


Anoniem

8/10

Komen altijd op de raarste tijden om je te helpen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zo door blijven gaan met de goede service