Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud
8.3 / 10
7668 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7668 Reviews

Anoniem

6/10

Standaard service.

Met mededeling cv-moet vervangen worden.

Verder niets bijzonders. Monteur was vriendelijk. Duidelijk en kundig.


Offerte van nieuwe is een... Standaard service.

Met mededeling cv-moet vervangen worden.

Verder niets bijzonders. Monteur was vriendelijk. Duidelijk en kundig.


Offerte van nieuwe is een compleet andere verhaal. Daarom een 5.

Ook tevens nu wel dat we gaan kijken in hoeverre wij blijven bij energiewacht.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs zijn allemaal erg vriendelijk.
Dat ze ivm jullie mogelijkheden onaangekondigd aan de deur komen vind ik niet prettig. Moet ze dan ook wegsturen. Staat ook aangegeven bij jullie dat... Monteurs zijn allemaal erg vriendelijk.
Dat ze ivm jullie mogelijkheden onaangekondigd aan de deur komen vind ik niet prettig. Moet ze dan ook wegsturen. Staat ook aangegeven bij jullie dat wij dat niet willen omdat we niet weten dat het gebeurd en teveel gespuis dat aanbelt en zich voordoen als....

Die rede is de enige waarom wij dat niet willen.

Verder nooit enig gedoe met monteur of planning. Al is de wachttijd (aan de telefoon) soms best lang

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Van jullie adviseur in een offerte bij vervanging van kapotte terwijl dezelfde €3000 coor een cv-ketel die ook voor €1200 te koop is doet het vertrouwen wel heel erg kapot maken.

Vandaar... Van jullie adviseur in een offerte bij vervanging van kapotte terwijl dezelfde €3000 coor een cv-ketel die ook voor €1200 te koop is doet het vertrouwen wel heel erg kapot maken.

Vandaar het denken om over te stappen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer/mevrouw,
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over de vriendelijkheid en manier van werken van de monteur. U geeft echter ook aan niet tevreden te zijn de... Beste meneer/mevrouw,
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over de vriendelijkheid en manier van werken van de monteur. U geeft echter ook aan niet tevreden te zijn de prijzen voor nieuwe Cv ketels.
Onze prijzen zijn marktconform en kunnen niet zomaar worden vergeleken Soms zijn we duurder, andere keren niet, maar bestaan er verschillen in de voorwaarden onder de aanbieders.
Wij adviseren u deze verschillen mee te nemen in uw overweging, ongeacht waar u uw nieuwe Cv ketel wenst aan te schaffen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Veiligheid

Wat viel u in positieve zin op?

Servicegericht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

H de Jong

10/10

M.n. de onafhankelijkheid t.o.v. de installateur.

Wat viel u in positieve zin op?

Professie, netheid en vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer de Jong,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze service en die van de installateur.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team... Beste meneer de Jong,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze service en die van de installateur.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Vriendelijk en deskundig personeel, afspraken zijn goed te maken en worden nagekomen

Wat viel u in positieve zin op?

Deskundigheid en vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw
Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Fijn om te lezen dat u onze service zo goed weet te waarderen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

M Swint

9/10

Ik ben zeer tevreden

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Heb ik niet

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste mevrouw Swint,
Dank u wel voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Middeljans

10/10

Omdat we erg tevreden zijn

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur was op tijd...netjes ..vlot klaar...tijd voor een gesprekje , erg aardig
.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer Middeljans,
Dank u wel voor uw review, fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

7/10

Het voldoet aan het doel

Wat viel u in positieve zin op?

Hoe vriendelijk en rustig de monteur was

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel het plaatsen van de review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

7/10

?

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Betere tijdsindicatie afgeven.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw feedback. U geeft aan dat u de vriendelijk van de monteur waardeert, maar ook dat u een betere tijdsindicatie wenst. Wij zijn ons bewust dat een afspraak... Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw feedback. U geeft aan dat u de vriendelijk van de monteur waardeert, maar ook dat u een betere tijdsindicatie wenst. Wij zijn ons bewust dat een afspraak binnen een dagdeel minder goed kan uitkomen. Echter, om zoveel mogelijk klanten van dienst te zijn zit de efficiëntie in de korte routes tussen de adressen. Als planning heb je dagelijks te maken met korte termijn afzeggingen, adressen waar niemand aanwezig blijkt, of een onderdeel dat vervangen moet worden en extra tijd in beslag neemt. Omdat de klant van ons mag verwachten dat het onderhoud wordt uitgevoerd volgens de afspraak ondervinden wij vooral ook het begrip hiervoor van de klant.
Het is mogelijk dat de monteur 10 minuten voor bezoek belt. Geeft u dit aan bij de medewerkster tijdens het maken van de afspraak.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

B.J.van Groos

10/10

Buitengewoon serieuze monteur die alles tot in de puntjes controleerde.

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige kerel met zeer positieve instelling

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Houden zo!

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer van Groos,
Dat is fijn om te lezen! De monteur steekt dit compliment graag in eigen zak. Helpt u hieraan mee? Dan ontvangen wij graag uw review met uw postcode en huisnummer per... Beste meneer van Groos,
Dat is fijn om te lezen! De monteur steekt dit compliment graag in eigen zak. Helpt u hieraan mee? Dan ontvangen wij graag uw review met uw postcode en huisnummer per e-mail, via webcare@energiewacht.nl
Bij voorbaat hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

André Vrielink

10/10

Omdat het makkelijk is en goed werkt en zo je ketel in prima conditie houdt

Wat viel u in positieve zin op?

Goede bekwame monteur die goed advies gaf

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer Vrielink,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review.
We vinden het fijn dat onze service- en dienstverlening goed is bevallen en dat u de kwaliteit van onze monteur hoog... Beste meneer Vrielink,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review.
We vinden het fijn dat onze service- en dienstverlening goed is bevallen en dat u de kwaliteit van onze monteur hoog waardeert.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.