Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud
8.3 / 10
7742 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7742 Reviews

A. Joxhorst

10/10

Ze bieden prima service.

Wat viel u in positieve zin op?

Het werk verliep vlot en ze gaven goed uitleg.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door.

Peter Lansink

10/10

Afgelopen zaterdag hadden wij een storing in de verwarmingsketel. De monteur was er binnen afzienbare tijd en heeft ons prima geholpen. Het betrof een sociaal vaardige prettige medewerker.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur was een prettige sociaal vaardige man met kennis van zaken.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zorg er voor dat betreffende medewerker een terugkoppeling krijgt van deze review als compliment voor het werk dat hij doet

Anoniem

6/10

Ik heb onlangs een monteur in huis gehad die voor het afsluiten van een onderhoudscontract heeft gekeken naar mijn cv ketel. Mij werd verteld dat er een en ander niet klopte aan hoe de ketel was... Ik heb onlangs een monteur in huis gehad die voor het afsluiten van een onderhoudscontract heeft gekeken naar mijn cv ketel. Mij werd verteld dat er een en ander niet klopte aan hoe de ketel was aangesloten. Ter plekke is toen een beugel geplaatst, in overleg. Daarna werd aangegeven dat er nog wat zaken aangepast moesten worden qua leidingen, wat de monteur niet zelf kon. Er zou nog contact met mij opgenomen worden om dit te laten aanpassen (met mijn goedkeuring), zonder de aanpassing kan een contract niet ingaan. Ik heb helaas tot nu toe niets meer vernomen van Geas. Ook heb ik de oudbewoners van mijn woning gesproken en die gaven aan al eerder een Geas contract te hebben gehad, waarbij nooit een issue is geweest met de ketel en de leidingen.
De monteur vroeg mij ook of ik aan de leidingen kon voelen welke warmer was. Daarom had ik het idee dat de monteur ook niet precies wist welke leiding wat was. Ik vraag me dan ook af of het klopt dat de leidingen verkeerd zijn aangesloten. Maar tot nu toe ben ik daar nog niet achter, want er is nog geen contact met me afgesloten en ik heb dus ook nog geen contract lopen bij Geas. Wel flink betaald voor het plaatsen van de beugels.

Wat viel u in positieve zin op?

..

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Mensen informeren wat er precies gaat gebeuren met een onderhoud

Anoniem

8/10

Betrouwbaar en goed

Wat viel u in positieve zin op?

de kundigheid van de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

de benadering van de telefoniste die de intake na onze verhuizing aannam kan echt klantgerichter

Anoniem

7/10

Accurate, deskundige dienstverlening

Wat viel u in positieve zin op?

geen commentaar

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen commentaar

Anoniem

10/10

Bij storingen direct hulp

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur en keurig in manier van werken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door

Krisen

9/10

Omdat Energiewacht deskundige monteurs heeft.

Wat viel u in positieve zin op?

Werken zorgvuldig en netjes

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Mark P.

5/10

De monteur was maar weinig positief over mijn installatie op een nogal betweterige manier.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteur volgens afspraak op kwam dagen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

n.v.t.

Wekdam

10/10

Correct afgehandeld.

Wat viel u in positieve zin op?

Correcte nette en vriendelijke monteur.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

zo Doorgaan

HESSELINK

6/10

Monteur was niet empathisch en heel formeel. Binnen 5 minuten weer weg.

Wat viel u in positieve zin op?

Geen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Minder formeel meer empathie.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.