Reviews

8.3 / 10
7668 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7668 Reviews

J.Houtman

9/10

Het geheel verloopt volgens afspraak.

Wat viel u in positieve zin op?

Betrouebaarheid.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Op dit moment niet.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer Houtman,
Dank u voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u tevreden bent over onze service. Als u in de toekomst nog vragen of...
Beste meneer Houtman,
Dank u voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u tevreden bent over onze service. Als u in de toekomst nog vragen of suggesties heeft, horen we dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


TRIP

10/10

Alles is naar wens verlopen.

Wat viel u in positieve zin op?

deskundigheid.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nvt

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer Trip,
Dank voor uw feedback en beoordeling! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en dat u onze deskundigheid waardeert. Als u in de toekomst nog vragen heeft of iets nodig...
Beste meneer Trip,
Dank voor uw feedback en beoordeling! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en dat u onze deskundigheid waardeert. Als u in de toekomst nog vragen heeft of iets nodig heeft, staan we altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Anoniem

8/10

Geen klachten

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling en positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en dat alles naar wens is verlopen. Mocht u in de toekomst nog vragen...
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling en positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en dat alles naar wens is verlopen. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten. We staan altijd klaar om u te helpen!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Anoniem

10/10

Goede service en deskundige medewerkers

Wat viel u in positieve zin op?

Alles volgens afspraak verricht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en de deskundigheid van onze medewerkers. Uw feedback helpt ons om...
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en de deskundigheid van onze medewerkers. Uw feedback helpt ons om onze diensten te blijven verbeteren. We waarderen uw aanbevelingen en blijven ons best doen om aan uw verwachtingen te voldoen.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


H. Karsten

10/10

Goede service en vakkennis

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkennis

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen, ga zo door

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer Karsten,
Bedankt voor uw geweldige feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service en vakkennis. We blijven ons best doen om deze hoge standaard te behouden....
Beste meneer Karsten,
Bedankt voor uw geweldige feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service en vakkennis. We blijven ons best doen om deze hoge standaard te behouden. Bedankt voor uw aanbevelingen en uw vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Anoniem

8/10

Hebben me goed en snel geholpen toen mijn ketel kapot was en ik een nieuwe moest aanschaffen (enkele jaren geleden). Nu handig om een onderhoudscontract te hebben, komen vanzelf weer langs als het... Hebben me goed en snel geholpen toen mijn ketel kapot was en ik een nieuwe moest aanschaffen (enkele jaren geleden). Nu handig om een onderhoudscontract te hebben, komen vanzelf weer langs als het weer nodig is.

Wat viel u in positieve zin op?

Door omstandigheden moest ik mijn afspraak verzetten, wat heel erg makkelijk online kon.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

De monteur vertelde wel kort wat er gedaan was, maar het was me niet duidelijk gezegd dat er daarvoor nog een aparte rekening zou komen. Omdat dit een keer eerder wel duidelijk was gezegd,... De monteur vertelde wel kort wat er gedaan was, maar het was me niet duidelijk gezegd dat er daarvoor nog een aparte rekening zou komen. Omdat dit een keer eerder wel duidelijk was gezegd, verwachtte ik het wel weer, dus kwam dit nu gelukkig niet onverwacht. Maar dit mag nog wel duidelijk erbij verteld worden.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat we u goed hebben geholpen met de ketel en dat u het gemak van ons onderhoudscontract waardeert. We nemen uw opmerkingen...
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat we u goed hebben geholpen met de ketel en dat u het gemak van ons onderhoudscontract waardeert. We nemen uw opmerkingen over de communicatie rond extra kosten serieus en zullen ervoor zorgen dat dit in de toekomst duidelijker wordt vermeld. Uw input helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Anoniem

10/10

Altijd perfect.

Wat viel u in positieve zin op?

Nam de tijd om uit te leggen en cv nog eens beter af te regelen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Gewoon zo blijven doorgaan

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw geweldige beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en de uitleg die u heeft ontvangen. We zullen zeker zo blijven doorgaan.
Met...
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw geweldige beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en de uitleg die u heeft ontvangen. We zullen zeker zo blijven doorgaan.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Ed

9/10

Zonder zorgen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer Ed,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijkheid en de service. We waarderen uw suggestie en zullen ons best blijven doen om een...
Beste meneer Ed,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijkheid en de service. We waarderen uw suggestie en zullen ons best blijven doen om een zorgeloze ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Anoniem

10/10

Vriendelijk
Op tijd bericht voor afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur
Gesproken over energie transities.
Gaf paar goede tips

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Het verrasste mij dat ik een rekening kreeg voor enkele vervangen onderdelen. Waarschijnlijk vanwege leeftijd ketel. Ik zou het vermelden bij de afspraak of tijdens de service.
Het was geen...
Het verrasste mij dat ik een rekening kreeg voor enkele vervangen onderdelen. Waarschijnlijk vanwege leeftijd ketel. Ik zou het vermelden bij de afspraak of tijdens de service.
Het was geen schokkend bedrag, maar had er niet op gerekend.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer/mevrouw,
Dank voor uw beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent over de vriendelijke service en de tips die u heeft ontvangen. We zullen uw feedback over de communicatie van...
Beste meneer/mevrouw,
Dank voor uw beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent over de vriendelijke service en de tips die u heeft ontvangen. We zullen uw feedback over de communicatie van kosten bij vervangingen zeker meenemen. Bedankt voor uw suggesties en aanbevelingen!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Anoniem

10/10

De monteur was beleefd en legde me uit om water bij te vullen. Mijn man deed dat altijd maar na zijn overlijden moet ik dat doen.

Wat viel u in positieve zin op?

Kundig en behulpzaam

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen, zo doorgaan.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer/mevrouw,
Wat fijn om te lezen dat de monteur u zo goed heeft kunnen helpen en dat u tevreden bent met onze service! We begrijpen hoe belangrijk het is om duidelijke uitleg te...
Beste meneer/mevrouw,
Wat fijn om te lezen dat de monteur u zo goed heeft kunnen helpen en dat u tevreden bent met onze service! We begrijpen hoe belangrijk het is om duidelijke uitleg te krijgen, vooral in moeilijke tijden, gecondoleerd met uw verlies. Het doet ons goed om te weten dat onze klantvriendelijkheid en deskundigheid een verschil hebben gemaakt. Mocht u ooit nog hulp of advies nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te ondersteunen. Bedankt voor uw vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht