Zekerheid van goed onderhoud vooral als je er zelf geen verstand van hebt.
Wat viel u in positieve zin op?
Strenge handhaving coronamaatregelen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
momenteel geen
7743 Reviews
Facturering is niet conform De afgesproken prijs!
Wat viel u in positieve zin op?
Correcte monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Afspraken nakomen!
Ketel 2016 afgekeurd omdat er op de afvoerpijp geen muurbeugel was gemonteerd. Het gaat om 1,5meter. Monteur wilde het wel doen kostte €200. Belachelijk.
Wat viel u in positieve zin op?
Goed klantcontact klantenservice
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geef duidelijkheid waar een ketel aan moet voldoen en vraag voor muurbeugels niet zulke belachelijke prijzen.
Jullie administratieve verwerking is waardeloos, inmiddels al meerdere keren moeten bellen en het contract staat nog niet op het juiste adres. Monteursbezoek was wel prima
Wat viel u in positieve zin op?
monteursbezoek op orde
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
een aflopend leasecontract op het ene adres, een verhuizing en een nieuw servicecontract combineren valt kennelijk niet mee ;-) e.e.a. is nog steeds niet correct opgenomen in jullie administratie
Snel contact- eerlijke monteur
Wat viel u in positieve zin op?
Hoe makkelijk het ging. Afsluiten-controle en klaar
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Nvt
Kom niet in aanmerking voor een contact, Installatie is 3 jaar oud?
Wat viel u in positieve zin op?
niets
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
ze hadden mij vooral hierover kunnen inlichten. De monteur wist ervan. Wacht nog op een bericht hierover. Dit zou intern besproken worden.
Zie klacht!
Wat viel u in positieve zin op?
Aardig personeel
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Klantvriendelijker zijn vanuit backoffice
Bij problemen krijg je snel assistentie
Wat viel u in positieve zin op?
klantvriendelijke benadering en correcte afhandeling
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
geen
Nette doelmatige service
Wat viel u in positieve zin op?
zorgzaamheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
nvt
Goede service, zowel van de monteur als wat betreft de e-mail met de mogelijkheid online een afspraak in te plannen. Hoef je niet zelf te onthouden wanneer de ketel aan een onderhoudsbeurt toe is.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en vrolijkheid, lekkere binnenkomer. Als leek kan ik de bekwaamheid niet beoordelen, wel die aspecten.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
geen