Reviews

8.3 / 10
7758 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7758 Reviews

Backelandt

3/10

Erkende installateur heeft ruim een jaar geleden deze ketel geplaatst, volgens voorschrift geplaatst en deze monteur vond het noodzakelijk aanvullende (ons inziens ook compleet overbodige) beugel er... Erkende installateur heeft ruim een jaar geleden deze ketel geplaatst, volgens voorschrift geplaatst en deze monteur vond het noodzakelijk aanvullende (ons inziens ook compleet overbodige) beugel er bij te plaatsen en kosten te maken. Ook werd een ring volgens zijn eigen zeggen zeker pas na twee winters preventief hoefde te worden vervangen. Ons inziens materiaal kosten die nu zeker niet nodig waren (ruim 100,-)

Wat viel u in positieve zin op?

Kwam precies op de afgesproken tijd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Vervang of verander niet wat nog lang niet hoeft. Volgens de monteur kon het geplaatste materiaal nog rustig een jaar blijven zitten, maar wilde het toch alvast vervangen, dan hoefde dat een... Vervang of verander niet wat nog lang niet hoeft. Volgens de monteur kon het geplaatste materiaal nog rustig een jaar blijven zitten, maar wilde het toch alvast vervangen, dan hoefde dat een volgende keer mogelijk niet..... (de ketel was ruim een jaar oud) heel erg verbaasd waren wij toen hij ook nog meldde dat de eerste servicebeurt een aanbieding was, alleen de materiaalkosten niet, we werden overbluft en deze materiaalkosten waren compleet niet nodig geweest!


Jaap Hofstra

10/10

Voelt vertrouwd

Wat viel u in positieve zin op?

Prettige medewerkers uit eigen omgeving.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Blijf dicht bij de mensen.


Antoon oolbekkink

10/10

Snel en netjes

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes gewerkt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ik raad het iedereen aan


Eizinga

9/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke, makkelijke service en mogelijkheden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Servicemonteur info meegeven vd klant over onderhoudscontracten


Cees Speek

6/10

Ik heb 2x kontakt met Geas gehad, waarbij 1x zeer onduidelijk was.

Wat viel u in positieve zin op?

Nog weinig. De vriendelijkheid van de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Duidelijkheid


Anoniem

8/10

Klantgericht, snel en niet te duur.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs zijn 9 van de 10 keer vriendelijk.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Meestal schatten de monteurs de prijs van een vervangend onderdeel(tje) te laag in. Kan te maken hebben omdat ze miswschien de ex-BTW prijs in hun hoofd hebben?


Agnes Teenstra

8/10

De service van de betrokken medewerker was de laatste keer prima. Wel vind ik het onderhoudscontract erg duur.

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid en de kennis van de medewerker.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Prijs in relatie tot frequentie onderhoud verbeteren.


Jeroen de Nijs

10/10

Wel aanbevelen, maar nu niet zelf nemen omdat ik mijn ketel snel laat vervangen

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid en vriendelijkheid van zowel telefoniste als monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Momenteel geen


Jelte

10/10

Vriendelijke service. En duidelijk.

Wat viel u in positieve zin op?

Deskundige en aardige man

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Crevels

2/10

Beloven iets maar komen niet na.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Maak einde aan onderhoud en focus maar op verkoop. Communiceer het dan ook eerlijk.