Reviews

8.3 / 10
7762 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7762 Reviews

Ik ben niets verplicht

8/10

Veilig

Wat viel u in positieve zin op?

Ik ben niets veplicht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ik ben niets verplicht


J.A. Jagt

10/10

Geweldig snelle service en hulp bij het oplossen van de problemen.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid. Binnen anderhalve week zit de nieuwe ketel erin inclusief oplossingen van de problemen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Blijf zo doorgaan :-).


Nijkrake

10/10

Voor de goede afspraken die worden na gekomen

Wat viel u in positieve zin op?

Nette en vrienlijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door


P. Hazewinkel

10/10

Veel ervaring en verstand van zaken

Wat viel u in positieve zin op?

Ook informatie over hoe het beter kon 8

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Bo

8/10

Men houd zelf keurig de laatste service in de gaten en komt met een nieuwe data waarin ook wijzigingen zelf zijn aan te maken, prima service

Wat viel u in positieve zin op?

netheid van werken en opruimen, klantvriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen


M Blaauw

3/10

Wij hebben 3x een afspraak moeten maken en er werd ons niet verteld dat dat voor onze ketel maar 1 keer per 1, 5 a 2 jaar hoeft. Dus dat de afspraak echt wel zou komen

Wat viel u in positieve zin op?

twee keer een andere monteur 1 voor onderhoud en de ander voor een kapot onderdeel. Beiden erg aardig en gaven veel uitleg. Moesten wel weer zelf een afspraak maken voor het kapotte onderdeel. Was... twee keer een andere monteur 1 voor onderhoud en de ander voor een kapot onderdeel. Beiden erg aardig en gaven veel uitleg. Moesten wel weer zelf een afspraak maken voor het kapotte onderdeel. Was jammer

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

zorg dat de administratie klopt en bel klanten als iets niet door kan gaan pro-actief op


E. Kling

2/10

Ik betaal maandelijks, waarbij er 1 keer in de 1,5 jaar onderhoud zou worden uitgevoerd. Nu was dit meer dan 2 jaar geleden en is de service alleen maar uitgevoerd omdat ik er zelf achter aan ben... Ik betaal maandelijks, waarbij er 1 keer in de 1,5 jaar onderhoud zou worden uitgevoerd. Nu was dit meer dan 2 jaar geleden en is de service alleen maar uitgevoerd omdat ik er zelf achter aan ben gegaan. De kosten liepen wel gewoon door. Dat betekend dat ik voor 1 servicebeurt dik €150 meer heb betaald.

Wat viel u in positieve zin op?

Complimenten voor de monteur. Netjes gewerkt, alles netjes achter gelaten. Mij goed voorgelicht.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

- Indien contracttermijnen niet gehaald kunnen worden (1 * per 1,5 jaar onderhoud), informeren van klanten en compenseren in de kosten.
- Energiewacht is 1 naam naar buiten toe, dat er dan voor...
- Indien contracttermijnen niet gehaald kunnen worden (1 * per 1,5 jaar onderhoud), informeren van klanten en compenseren in de kosten.
- Energiewacht is 1 naam naar buiten toe, dat er dan voor verschillende regio's verschillende telefoonnummer gelden mag nooit het probleem van de klant zijn. Als deze een verkeerd nummer belt, kan er worden doorverbonden. Dan wel op een vriendelijke manier uitgelegd worden hoe de situatie zit. Als je als organisatie niet wilt dat klanten het verkeerde nummer bellen, dan kun je zorgen dat zoektermen worden aangescherpt.


A.A.Schaareman

10/10

Prima service

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur was behulpzaam en professioneel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Houden zo, prima!!


Vos

8/10

Weet niemand die dit nodig heeft.

Wat viel u in positieve zin op?

werken netjes

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


/

10/10

Omdat het service op maat is. Niks is teveel

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

/