Reviews

8.3 / 10
7764 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7764 Reviews

Jerry

4/10

Monteurs zijn technisch wel goed, maar planning is dramatisch slecht. Afspraken worden op het laatste moment afgezegd of er komt gewoon helemaal niemand op de afgesproken tijd, zonder enig bericht.... Monteurs zijn technisch wel goed, maar planning is dramatisch slecht. Afspraken worden op het laatste moment afgezegd of er komt gewoon helemaal niemand op de afgesproken tijd, zonder enig bericht. Daarnaast zijn de kosten hoger dan de concurrentie

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke medewerkers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Verbeter de planning!!!!


Anoniem

7/10

П‘?

Wat viel u in positieve zin op?

De uitleg was goed

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Anoniem

1/10

Slechte ervaring laatste keer

Wat viel u in positieve zin op?

nog niet zoveel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Te lang wachten bij telefonisch contact. 1 maal 27 min en 1 maal 20 min


Anoniem

10/10

Niks op aan te merken.

Wat viel u in positieve zin op?

De klantvriendelijkheid van de monteur, en zijn kennis van zaken.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Volhouden zo.


Anoniem

8/10

24-uurs service

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijke medewerkster bij de klantenservice

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

neen


Anoniem

8/10

Jarenlang goede ervaring

Wat viel u in positieve zin op?

accuraat werk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen


Bert

8/10

Snelle service

Wat viel u in positieve zin op?

Ervaring

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Niks


De Boer

8/10

Keurig geholpen aan de telefoon, duidelijk uitleg en snelle service

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid waarmee de monteur langskwam

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Onderdelen zijn relatief duur( in vergelijking met internet)


B.S. de Graaf

8/10

Het is jammer dat er steeds een andere monteur komt. Wij hebben een tijdje een probleem met de cv-ketel gehad, dan moet je iedere keer weer alles uitleggen. Nu is dat n iet het ergste, maar ze... Het is jammer dat er steeds een andere monteur komt. Wij hebben een tijdje een probleem met de cv-ketel gehad, dan moet je iedere keer weer alles uitleggen. Nu is dat n iet het ergste, maar ze hadden ook allemaal een andere ¨oplossing¨ die geen van alle werkte. De een verving wat met nr. 10, en dan kwam de volgende die zei, nee, dat moet vervangen worden met nr. 11. Uiteindelijk werkte het alle twee niet, maar dit terzijde.

Wat viel u in positieve zin op?

Geplande afspraken worden nagekomen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Vaste monteur voor de wijk.


R. Leeftink

7/10

Wordt altijd vakkundig geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Deze monteur legde mij een situatie uit,wat ik nooit heb geweten

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Maar deze monteur was mij tevens ook een beetje te nieuwsgierig,(thuis situatie)ik stoorde me aan een paar kleine dingen.