Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud
8.3 / 10
7765 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7765 Reviews

Anoniem

8/10

Goede service. Duidelijke uitleg van de monteur. Alleen twijfel wanneer het onderhoud gepleegd wordt omdat het niet meer eens per 12 maanden is.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle service, geen verrassingen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Servicetermijn is wat vaag

Anoniem

8/10

Service is goed. Prijs wordt wel snel hoger.

Wat viel u in positieve zin op?

Goede monteur.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Prijs niet te snel verhogen. Nu € 15 per maand = € 180 per jaar.

Arling

8/10

Goede service, administratie voor onderhoud wordt bijgehouden, kosten van materialen zijn betaalbaar.

Wat viel u in positieve zin op?

snelle behandeling en onderhoud.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen.

P.A. Bosgraaf

10/10

Hetb is gemakkelijk als er een storing dat ik(vast) bedrijf kan bellen voor het oplossen van de storing

Wat viel u in positieve zin op?

Zolang ik al CV heb ben ik al lid van de Energiewacht en het bevalt goed. De monteur(s) geeft/geven mij ook advies en dat stel mik zeer op prijs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

GEWOON ZO DOORGAAN

Ben Lens

6/10

Op 15 november vorig jaar brief ontvangen van Energiewacht. Mooie tekst: ”Bij Energiewacht verbeteren wij onze dienstverlening continue”. Al jaren klant; ging prima. Waarom dan veranderen? In... Op 15 november vorig jaar brief ontvangen van Energiewacht. Mooie tekst: ”Bij Energiewacht verbeteren wij onze dienstverlening continue”. Al jaren klant; ging prima. Waarom dan veranderen? In januari dachten we dat het lang geleden was dat de ketel een onderhoudsbeurt had gekregen. Bleek ook waar te zijn. Gebeld op 20 januari voor een afspraak. Excuses voor het te laat inplannen van het onderhoud. Nieuw systeem. Lastig. Gelukkig was er al een bon. Afspraak voor 3 februari tussen 12.00 uur en 17.00 uur. Er kwam niemand. Geen telefoontje. Gebeld om uitleg. Mevrouw had avonddienst. Kon niet zien hoe het zat. Gebeld op 4 februari met mevrouw Schoenmaker. Excuses namens Energiewacht. Nieuwe afspraak voor 7 februari tussen 12.00 uur en 17.00 uur. Via mail bevestigd door mevrouw Schoenmaker. Onderhoudsbeurt op 7 februari uitgevoerd door een uiterst vriendelijke medewerker.

Wat viel u in positieve zin op?

Mevrouw Schoenmaker en de monteur van Energiewacht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Een afspraak tussen 12.00 en 17.00 uur vind ik te lang

Anoniem

8/10

Vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk en professioneel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ik hoop dat de opmerking bij de servicebeurt nu wel wordt gelezen. Anders moet daar zeker wat in veranderen

Rietvink

3/10

Op dit moment is de planning een puinhoop.

Wat viel u in positieve zin op?

monteur was zeer vriendelijk en leek te weten waar ze mee bezig was.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Monteur sturen op de afgesproken tijd, i.p.v. onaangekondigd twee dagen later?

Anoniem

7/10

Nuchtere monteur. Duidelijk in de communicatie.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur was goed op de hoogte

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Verstuur bevestigingsemails van de gemaakte telefonische afspraken. Ik dacht dat de monteur om 14uur zou komen, maar bleek tussen 14:00uur en 14:30uur. Onhandig.

Bergmans

7/10

De eerste sevice was gied

Wat viel u in positieve zin op?

.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Bevestig dat een contract is aangegaan

A.Verbiest

6/10

Afspraken nakomen is lastig

Wat viel u in positieve zin op?

x

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

x

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.