Reviews

8.3 / 10
7775 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7775 Reviews

Simoné Engbersen

10/10

Betrouwbaar, fijne service.

Wat viel u in positieve zin op?

Fijn gesprek met de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Dat stap 2 niet wil, omdat ik toch iets in dit vak moet invullen.


Anoniem

10/10

Monteur nam goed de tijd om uit te leggen wat hij allemaal had gedaan maar ook waarom, zodat het voor mij een heel duidelijk beeld gaf.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid van de monteur. Had het gevoel dat we elkaar al vaker tegen gekomen waren.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Vooral zo doorgaan. Kennis, vakmanschap, duidelijke uitleg en normaal contact monteur/klant. Prima zo


Prinsen Wegdam

7/10

Snelle service

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Bos

7/10

Wel

Wat viel u in positieve zin op?

ze weten wat ze doen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

afspraken maken om de 2 uur ,zodat je niet de hele middag hoeft thuis te blijven.
IK had van 12.30 tot 17.uur


Dimitris Gouliaditis

4/10

Geen goede ervaring na de laatste check

Wat viel u in positieve zin op?

Afspraak makkelijk te maken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Niet naar de klant per telefoon beantwoorden: "ik vertrouw mijn collega meer dan jullie"


A. Duiven

10/10

Prima service, we kennen alleen weinig mensen id buurt

Wat viel u in positieve zin op?

Superfijne medewerker met veel kennis v zaken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Ali Halici

1/10

1: monteur was onvriendelijk en niet behulpzaam.
2: het gaat om een bestaande woning met een bestaande cv installatie, waarvan de gas afvoersysteem ondeugdelijk was bevestig.
hier kan ik...
1: monteur was onvriendelijk en niet behulpzaam.
2: het gaat om een bestaande woning met een bestaande cv installatie, waarvan de gas afvoersysteem ondeugdelijk was bevestig.
hier kan ik weinig aan doen, vanwege het feit dat dit niet mijn vak is.
3: ik schakel een partij in (geas) voor een eerste bezoek. ik had eerder een advies/hulp verwacht. om aan de eisen van geas te voldoen, het is van belang dat jullie mij hier in moeten/kunnen voorzien of begeleiden, als jullie eisen stellen voor een onderhoud.
4. het is heel triest dat de monteur direct al begint met afkraken en op een botte manier aangeeft van hier ga ik niet aan beginnen. terwijl er wel de mogelijkheid was om 3 beugels te bevestigen.
5: ik beveel jullie zeker niet aan na een geweldige kennismaking zoals boven beschreven.

Wat viel u in positieve zin op?

zoals boven aangegeven kan ik weinig positiefs ervaren

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

het is verstandig dat geas de monteurs een klantvriendelijkheid cursus laat volgen. en bij een 1e service bezoek voor een nieuwe klant wellicht pakketten aanbied t.b.v. de gestelde eisen


Anoniem

8/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen


-

6/10

Reactietijd hij een online aanvraag is lang.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur die de tijd nam om te antwoorden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Eerder contact opnemen bij een online aanvraag. Ik heb minimaal een maand moeten wachten op een reactie.


bewoner

7/10

Ligt eraan of ze vrienden/kennikssen hebben die monte

Wat viel u in positieve zin op?

Prima monteur gaf ook goed uitleg over mijn vragen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen