Betrouwbaar, fijne service.
Wat viel u in positieve zin op?
Fijn gesprek met de monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Dat stap 2 niet wil, omdat ik toch iets in dit vak moet invullen.
Fijn gesprek met de monteur
Dat stap 2 niet wil, omdat ik toch iets in dit vak moet invullen.
Vriendelijkheid van de monteur. Had het gevoel dat we elkaar al vaker tegen gekomen waren.
Vooral zo doorgaan. Kennis, vakmanschap, duidelijke uitleg en normaal contact monteur/klant. Prima zo
Snelheid
Geen
ze weten wat ze doen
afspraken maken om de 2 uur ,zodat je niet de hele middag hoeft thuis te blijven.
IK had van 12.30 tot 17.uur
Afspraak makkelijk te maken
Niet naar de klant per telefoon beantwoorden: "ik vertrouw mijn collega meer dan jullie"
Superfijne medewerker met veel kennis v zaken
Geen
zoals boven aangegeven kan ik weinig positiefs ervaren
het is verstandig dat geas de monteurs een klantvriendelijkheid cursus laat volgen. en bij een 1e service bezoek voor een nieuwe klant wellicht pakketten aanbied t.b.v. de gestelde eisen
vriendelijkheid
geen
Vriendelijke monteur die de tijd nam om te antwoorden.
Eerder contact opnemen bij een online aanvraag. Ik heb minimaal een maand moeten wachten op een reactie.
Prima monteur gaf ook goed uitleg over mijn vragen
geen