Reviews

8.3 / 10
7668 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7668 Reviews

klasens

9/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

betrokken bij het werk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

de tijd tussen servicebeurten niet langer laten worden.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer Klasens,
Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Erwin Kerkhog

8/10

Wel goede service en breed pakket aan merken dat onderhouden mag worden.
Niet prijzig

Wat viel u in positieve zin op?

Snel en schoon gewerkt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Iets kleiner tijdslot voor de afspraak

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer Kerkhog,
Bedankt voor uw review. We stellen uw mening en feedback zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Marcel

7/10

Prettig contact. Duidelijke producten.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke en correcte medewerkers. Duidelijke afspraken.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Helaas voor de 2e keer leidde de 1e afspraak tot een noodzakelijke 2e afspraak, omdat de servicemonteur niet de juiste onderdelen bij zich had. Dat geeft ongemakken ivm regelen om weer thuis te zijn.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste meneer,
Hartelijk bedankt voor uw review en feedback!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Mol

10/10

De onderhoud is goed maar de tijd is te lang voor dat ze weer komen

Wat viel u in positieve zin op?

Goed werk geleverd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Dat ze beter elk jaar kunnen komen van plaats tot 2 jaar te wachten

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Geachte meneer Mol,
In reactie op uw feedback laten wij u weten dat CV ketels in de loop van de jaren duurzamer zijn van kwaliteit, en is onderhoud om de 2 jaar volgens de voorwaarden en de...
Geachte meneer Mol,
In reactie op uw feedback laten wij u weten dat CV ketels in de loop van de jaren duurzamer zijn van kwaliteit, en is onderhoud om de 2 jaar volgens de voorwaarden en de richtlijnen van de fabrikant.
Wij hopen dat wij u hiermee voldoende hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Oost

8/10

Goede ervaringen

Wat viel u in positieve zin op?

Vlot en netjes

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Geachte meneer Oost,
Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Alert en vakkundig

Wat viel u in positieve zin op?

Zorgvuldig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve review, fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

8/10

Uit principe beveel ik niet aan.

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Tijdens het onderhoud werd aangegeven dat na 4 maanden het contract zou worden beëindigd. Nu heb ik een mail gehad dat dit al na 1 maand is opgezegd door jullie. In een mail zonder contactgegevens... Tijdens het onderhoud werd aangegeven dat na 4 maanden het contract zou worden beëindigd. Nu heb ik een mail gehad dat dit al na 1 maand is opgezegd door jullie. In een mail zonder contactgegevens etc. Dit vindt ik heel vervelend.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie. Wij begrijpen uit uw reactie dat het abonnement eerder uit contract is gehaald dan in eerste instantie door de monteur aangegeven.
De Cv...
Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie. Wij begrijpen uit uw reactie dat het abonnement eerder uit contract is gehaald dan in eerste instantie door de monteur aangegeven.
De Cv ketel is tijdens het onderhoud door de monteur i.v.m. onveiligheid afgekeurd. Uiteindelijk is besloten de Cv ketel eerder uit het contract te halen omdat de situatie dat niet langer toeliet.
Er staat binnenkort met u een afspraak gepland met de adviseur, en het is fijn om te weten dat de temperatuur voorlopig aangenaam blijft.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare.


Geas

10/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Vriedelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvr

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


H.ter Heegde

9/10

Nette monteur

Wat viel u in positieve zin op?

nette monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nvt

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Geachte meneer H. ter Heegde,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de manier van werken van de monteur.
Met vriendelijke...
Geachte meneer H. ter Heegde,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de manier van werken van de monteur.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Jeffrey de Jonge

10/10

Mooi op tijd, duidelijk en werkt netjes

Wat viel u in positieve zin op?

De afgesproken tijd werd nagekomen, de monteur was helder en duidelijk en werkte netjes.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste Jeffrey de Jonge,
Dank je wel voor het plaatsen van de review, we stellen je reactie zeer op prijs. Fijn dat je tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Met vriendelijke...
Beste Jeffrey de Jonge,
Dank je wel voor het plaatsen van de review, we stellen je reactie zeer op prijs. Fijn dat je tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare