Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud
8.3 / 10
7775 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7775 Reviews

Ed

4/10

Kost genoeg en als je ziet dat de monteur weinig werk heeft gedaan, dan vind ik dat niet meer in verhouding staan. Tevens wordt niets gezegd dat er een onderdeel vervangen is geworden en krijg je... Kost genoeg en als je ziet dat de monteur weinig werk heeft gedaan, dan vind ik dat niet meer in verhouding staan. Tevens wordt niets gezegd dat er een onderdeel vervangen is geworden en krijg je een rekening die erg hoog is tav een normaal inkoop van het onderdeel

Wat viel u in positieve zin op?

monteur had echt alles bij zich

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Mag wel vermeld worden dat als er een onderdeel vervangen wordt en wat het kost. Tevens mag je toch verwachten dat de onderdelen bij jullie goedkoop zouden moeten zijn. Zijn echter totaal niet... Mag wel vermeld worden dat als er een onderdeel vervangen wordt en wat het kost. Tevens mag je toch verwachten dat de onderdelen bij jullie goedkoop zouden moeten zijn. Zijn echter totaal niet concurerende prijzen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste Ed,
Bedankt voor uw feedback! We begrijpen dat het belangrijk is om duidelijkheid te krijgen over de kosten van vervangen onderdelen en zullen ervoor zorgen dat dit beter wordt... Beste Ed,
Bedankt voor uw feedback! We begrijpen dat het belangrijk is om duidelijkheid te krijgen over de kosten van vervangen onderdelen en zullen ervoor zorgen dat dit beter wordt gecommuniceerd in de toekomst. Wat betreft de prijsstelling van de onderdelen: we doen ons best om een goede balans te vinden tussen kwaliteit en prijs. We waarderen uw opmerkingen en nemen ze mee om onze transparantie en prijzen waar mogelijk te verbeteren. Mocht u verdere vragen hebben over specifieke onderdelen of kosten, staan we altijd klaar om dit met u te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

8/10

Onderhoud netjes uitgevoerd

Wat viel u in positieve zin op?

bekwaamheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

niets

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Prima service met automatisch periodiek onderhoud. Geen omkijken naar.

Wat viel u in positieve zin op?

Altijd prima service.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Monteur zou komen tussen 12:30-17:09 uur. Daar blijf je dus voor thuis, logisch.
Maar de monteur kwam pas 10 min. na 17:00 u. Gelukkig waren we nog thuis, maar ik had wel even een berichtje van... Monteur zou komen tussen 12:30-17:09 uur. Daar blijf je dus voor thuis, logisch.
Maar de monteur kwam pas 10 min. na 17:00 u. Gelukkig waren we nog thuis, maar ik had wel even een berichtje van u verwacht.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback en uw positieve opmerkingen over onze service! We vinden het fijn om te horen dat het periodieke onderhoud goed is geregeld. Het spijt ons dat de... Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback en uw positieve opmerkingen over onze service! We vinden het fijn om te horen dat het periodieke onderhoud goed is geregeld. Het spijt ons dat de monteur later arriveerde dan gepland. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn, vooral als u had gerekend op het aangegeven tijdsvenster. We zullen dit intern bespreken en kijken hoe we onze communicatie kunnen verbeteren, zodat we u in de toekomst tijdig op de hoogte kunnen stellen bij eventuele vertragingen. We waarderen uw geduld en staan altijd klaar om u verder te helpen!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

A.Weernink

8/10

Er wordt voor je in de gaten gehouden wanneer de ketel een controle nodig heeft. Het onderhoud is correct.

Wat viel u in positieve zin op?

Keurig nette monteur. Heeft alles goed uitgelegd.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

de te verwachtte tijd van komst iets korter maken

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat het onderhoud van de ketel goed en volgens afspraak verloopt, en dat u tevreden bent met de uitleg van onze monteur.... Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat het onderhoud van de ketel goed en volgens afspraak verloopt, en dat u tevreden bent met de uitleg van onze monteur. Het is fijn om te horen dat alles keurig en naar wens is uitgevoerd. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we blijven ons inzetten om een uitstekende service te bieden!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

8/10

Is prima en goede service.

Wat viel u in positieve zin op?

Goede aanvullende informatie.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Kloppenburg

10/10

Was op tijd aanwezig vak bekwaam. Aardig

Wat viel u in positieve zin op?

Vakbekwaamheid.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de monteur precies op tijd was en zijn werk met vakmanschap en vriendelijkheid heeft uitgevoerd. We vinden het belangrijk om altijd een... Beste heer of mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de monteur precies op tijd was en zijn werk met vakmanschap en vriendelijkheid heeft uitgevoerd. We vinden het belangrijk om altijd een professionele en aangename ervaring te bieden, en we waarderen het dat u dit opmerkt. Dank u voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Ervaren mensen tot nu toe steeds dezelfde monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur werkt netjes en snel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Invullen van de afspraak op de site> ik vond de keuze niet logisch, te weten een nieuwe afspraak of afspraak wijzigen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback! Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met de ervaring en de constante kwaliteit van de monteur die u heeft gehad. Wat betreft de website,... Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback! Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met de ervaring en de constante kwaliteit van de monteur die u heeft gehad. Wat betreft de website, we begrijpen dat de keuze voor het inplannen of wijzingen van een afspraak verwarrend kan zijn. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen kijken hoe we dit proces duidelijker kunnen maken. Uw feedback helpt ons om de service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Bevalt goed

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijk wat de monteur heeft gedaan

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw goede beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

8/10

Ik heb 2 cv bij jullie onder cotract De ene waarvan de onkosten zelf moeten betalen en een waar bij reparatie is ingecalculeerd. Krijg ik van beide cv reparatie kosten toegestuurd. Weet niet of... Ik heb 2 cv bij jullie onder cotract De ene waarvan de onkosten zelf moeten betalen en een waar bij reparatie is ingecalculeerd. Krijg ik van beide cv reparatie kosten toegestuurd. Weet niet of het contract is gewijzigd daar geen bericht van gehad

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid van monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw fijne beoordeling. Om uw vraag goed te kunnen beantwoorden wil ik u vriendelijk verzoeken om contact met ons op te nemen via 088 555 3000 of via... Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw fijne beoordeling. Om uw vraag goed te kunnen beantwoorden wil ik u vriendelijk verzoeken om contact met ons op te nemen via 088 555 3000 of via info@energiewacht.nl. We kunnen dan meekijken met uw adresgegevens.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Werk wordt deskundig zonder omhaal uitgevoerd

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid onderhoudsbeurt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat het werk op een deskundige manier is uitgevoerd. Ons doel is om altijd efficiënt en vakkundig te werken, zonder... Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat het werk op een deskundige manier is uitgevoerd. Ons doel is om altijd efficiënt en vakkundig te werken, zonder onnodige complicaties. We waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt en staan altijd klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.