Reviews

8.3 / 10
7668 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7668 Reviews

Anoniem

10/10

Al jarenlang ervaring met Energiewacht

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

5/10

Deze monteur had waarwchijnlijk zijn dag niet en was van de afdeling waterballet
Meermaals niet gelukt om het af te voeren water in de aangeboden emmer te mikken. Kon daarna de hele bijkeuken...
Deze monteur had waarwchijnlijk zijn dag niet en was van de afdeling waterballet
Meermaals niet gelukt om het af te voeren water in de aangeboden emmer te mikken. Kon daarna de hele bijkeuken dweilen

Wat viel u in positieve zin op?

Hij was vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Een cursus "water in de emmer mikken" kan handig zijn

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor uw reactie. U geeft hierin aan dat de monteur het niet droog heeft achtergelaten. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij vinden het erg vervelend dat u hiervan overlast heeft... Bedankt voor uw reactie. U geeft hierin aan dat de monteur het niet droog heeft achtergelaten. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij vinden het erg vervelend dat u hiervan overlast heeft ondervonden. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

7/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk en snel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw review.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Quik

5/10

Komen afspraken (contract) niet na

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Afspraken na komen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw feedback, meneer Quik. Wij stellen uw reactie op prijs.
Voor wat betreft de datum van uitvoering van onderhoud is het zo dat Energiewacht bij de volgende onderhoudsbeurt...
Hartelijk dank voor uw feedback, meneer Quik. Wij stellen uw reactie op prijs.
Voor wat betreft de datum van uitvoering van onderhoud is het zo dat Energiewacht bij de volgende onderhoudsbeurt een marge hanteert van maximaal drie maanden vóór of na de maand waarin het laatste onderhoud heeft plaatsgevonden. In uw geval zijn we binnen 25 maanden na de eerste inspectie bij u geweest voor onderhoud aan uw CV-ketel, maar heeft de monteur u helaas niet thuis getroffen. In overeenstemming met de voorwaarden, heeft het onderhoud een maand later alsnog plaatsgevonden.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Vaanholt

7/10

Service was prima.
Maar twee afspraken opde zelfde dag afgezegd.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur had kennis van zaken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Afspraken beter na komen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Dank u wel voor uw review. Heel erg vervelend voor u dat er twee keer over een afspraak is geannuleerd. Uiteraard is dit niet de bedoeling. Alleen in zeer incidentele gevallen zou dit voor kunnen... Dank u wel voor uw review. Heel erg vervelend voor u dat er twee keer over een afspraak is geannuleerd. Uiteraard is dit niet de bedoeling. Alleen in zeer incidentele gevallen zou dit voor kunnen komen. Bijvoorbeeld bij extreme drukte en er tegelijkertijd verscheidene monteurs door ziekte uitvallen. Helaas kunnen wij dit soort overmacht niet voorzien. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

7/10

Vriendelijke meneer en duidelijk in uitleg

Wat viel u in positieve zin op?

Uitleg toen ik iets vroeg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

N.V.T. Gewoon doorgaan zoals het nu gaat

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat de monteur u zo goed van dienst heeft kunnen zijn.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

7/10

Nee

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Dank u wel voor uw review.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

10/10

Een service en onderhoudscontract van Energiewacht kan ik wel aanbevelen omdat ze altijd voor je klaarstaan bij storingen of iets anders.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteur de Kethel goed heeft gecontroleerd en schoongemaakt en de Kethel heeft goedgekeurd zodat we weer een tijd vooruit kunnen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Om niet allen de Kethel maar ook de warmtepomp te gaan verhuren naar de klanten toe. Dit zou voor een heleboel mensen aantrekkelijk worden.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


hans campschreur

9/10

Prima vent. aardige humor man

Wat viel u in positieve zin op?

dat ze het leuk vinden als je belangstelling in hun werk hebt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat de monteur u goed van dienst heeft kunnen zijn, en u ervaren heeft dat de interactie tussen de monteur en u als klant tot een positief... Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat de monteur u goed van dienst heeft kunnen zijn, en u ervaren heeft dat de interactie tussen de monteur en u als klant tot een positief contact en resultaat leidt.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

10/10

Makkelijk met periodieke controle. Storingsdienst bij calamiteiten

Wat viel u in positieve zin op?

*

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

*

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw positieve review, wij stellen uw reactie zeer op prijs.
Vriendelijke groet,
Webcare Team