Reviews

8.3 / 10
7778 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7778 Reviews

Benny Knip

8/10

Deskundig en vriendelijke mensen

Wat viel u in positieve zin op?

efectief werken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

hou deze kwaliteit vast

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

10/10

Betrouwbaarheid

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Eddy

9/10

Prima service

Wat viel u in positieve zin op?

.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor uw review, fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

2/10

Afspraak voor schoonmaken van WTW kanaal 3x niet nagekomen.
Hier is niet op te vertrouwen.

Wat viel u in positieve zin op?

Ik zou het niet weten.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ervoor zorgen dat afspraken worden nagekomen.
Er wordt gevraagd sterren in te vullen voor dingen die niets te maken hebben met het niet nakomen van afspraken. Daarom maar 1 ster ingevuld.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Dank u wel voor uw reactie. Uw klacht hierover is in behandeling bij de betreffende afdeling.
Onze excuses dat 2 afspraken wegens ziekte van de monteur niet door konden gaan. Helaas hebben wij...
Dank u wel voor uw reactie. Uw klacht hierover is in behandeling bij de betreffende afdeling.
Onze excuses dat 2 afspraken wegens ziekte van de monteur niet door konden gaan. Helaas hebben wij soms te maken met overmacht waarbij de planning incidenteel niet nagekomen kan worden. We hebben getracht bij de 2de afspraak de werkzaamheden door een andere monteur te laten uitvoeren, en dat is dezelfde dag nog gebeurd, gelukkig.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

8/10

Snel, stipt en netjes

Wat viel u in positieve zin op?

Supersnel ter plaatse na maken v afspraak

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor het plaatsen van de review, fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


de Wagt

10/10

Makkelijk regelmatig onderhoud

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga vooral zo door

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw positieve review, wij stellen uw reactie zeer op prijs.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


H.Otter

8/10

Weet wat hij doet en werkt netjes.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

8/10

Geeft een gevoel van nooit in de kou komen re zitten bij een defecte verwarmingsketel

Wat viel u in positieve zin op?

De eerste keer werd onderhoudsafspraak niet nagekomen. Klacht daarover is na tevredenheid behandeld.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Altijd planningsafspraken nakomen. Dit heeft mij namelijk nu een snippermiddag gekost

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw feedback. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Incidenteel komt het helaas voor dat een afspraak niet door kan gaan. Onze excuses voor het ongemak... Hartelijk dank voor uw feedback. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Incidenteel komt het helaas voor dat een afspraak niet door kan gaan. Onze excuses voor het ongemak dat u hierdoor een extra snipperdag heeft op moeten nemen.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

6/10

Bezoek was prima, kleine vervanging uitgevoerd en ketel schoongemaakt. Normaal wordt de ketel om de 1,5 jaar schoongemaakt maar bij ons was het al veel langer geleden. Dat vonden we niet zo netjes!

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke medewerker

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Dat aanbieden wat in het contract staat.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw review. Voor wat betreft de datum van uitvoering van onderhoud is het zo, dat Energiewacht bij de volgende onderhoudsbeurt een marge hanteert van maximaal drie maanden vóór of... Hartelijk dank voor uw review. Voor wat betreft de datum van uitvoering van onderhoud is het zo, dat Energiewacht bij de volgende onderhoudsbeurt een marge hanteert van maximaal drie maanden vóór of na de maand waarin het laatste onderhoud heeft plaatsgevonden.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

10/10

Goede en vlotte service.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

n.v.t.

Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:

Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Vriendelijke groet,
Webcare Team