De vriendelijkheid en tekst en uitleg
Geen
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw positieve reactie uiteraard zeer op prijs en zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.
Vriendelijke monteur die ook goed kon uitleggen wat en waarom hij dingen deed.
Kleinere afspraak-slots kunnen plannen, is nu hele ochtend of hele middag ipv preciezer tijdstip
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs en zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.
Vriendelijk en Nederlands
Kortere periode aanvang monteur
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs en zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.
Niets
Klant serieus nemen geen agressief van medewerkers of jullie medewerkers tijdens thuis werken hebben geen interesse voor
Vragen beantwoorden of zeggen meneer ik werk thuis misschien later...
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs.
Ik lees in ons dossier dat er een onveilige situatie aan de rookgasafvoer is ontstaan en dat wij uw veiligheid niet...
Kundig
Afspraken nakomen en de monteur ook dezelfde planning geven. En niet de klant een planning geven van 8 - 12:30 en de monteur en ander tijdstip geven. Dat match niet.
Goedemiddag
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Uw verbeterpunt zullen wij meenemen om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden. Onze excuses voor het ongemak...
Vriendelijkheid
Dame aan de telefoon nogal streng
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw review uiteraard zeer op prijs.; Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.
Communicatie over de afspraak
Geen
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen zo'n positieve review uiteraard zeer op prijs.; Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.
Alles prima als altijd
Ga zo door
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen zo'n positieve review uiteraard zeer op prijs.; Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.
Vriendelijkheid monteur
Geen
Goedemiddag meneer Neurink
We stellen uw reactie zeer op prijs.
Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Bedankt voor uw reactie.
Afspraak nakomen
Monteurs mogen wel wat vrolijker zijn
Goedemiddag meneer Leferink
Dat de monteur met het verkeerde been uit bed gestapt was,
dat is jammer, want daar wordt het nooit gezelliger van.
Wel fijn dat het werk goed is uitgevoerd...
