Reviews

8.4 / 10
5429 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5429 Reviews

Anoniem

10/10

Afspraak is goed geregeld en wordt nagekomen.

Kunt u dit toelichten?

storing gemeld via laptop. Ging makkelijk.

Wat viel u in positieve zin op?

Er werd goed geluisterd naar de klacht.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Vooral zo doorgaan.

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Anoniem

1/10

De monteurs doen hun best maar de medewerkers van het callcenter is een schande hoe zij de klanten behandelen

Kunt u dit toelichten?

Zie bovenstaand antwoord

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Te veel om op te noemen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. U hebt 's avonds gebeld met een klacht over warm water en volgens ons beleid sturen wij daarom 's avonds geen monteur... Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. U hebt 's avonds gebeld met een klacht over warm water en volgens ons beleid sturen wij daarom 's avonds geen monteur naar u toe tegen uw zin in. Onze medewerkers hebben naar de beleid gehandeld. Inmiddels heeft onze afdeling klachtenbeheer de klacht in behandeling genomen.


H.j. Groote Haar

10/10

Prima dienstverlening.

Kunt u dit toelichten?

Redelijk lange wachttijd telefoon

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Anoniem

10/10

Deskundige monteurs onderhouden mijn cv-installatie prima en bij een storing kunnen zij die op korte termijn vakkundig verhelpen en zij geven bovendien nog goede adviezen.

Kunt u dit toelichten?

De storing werd op zeer korte termijn vakkundig verholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Zie eerdere antwoorden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee.

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Anoniem

10/10

Altijd goede ervaringen mee. Geen ervaring met anderen

Kunt u dit toelichten?

Alles ging gewoon goed

Wat viel u in positieve zin op?

Ging zoals gewenst

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


K.W.M. Hessing

10/10

Snelle response, snel geholpen, prima personeel

Kunt u dit toelichten?

Klantvriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?

-

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

-

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Carla Kooistra

10/10

Goede telefonische bereikbaarheid, monteur vaak de volgende dag aanwezig, maar als het nodig is, dezelfde dag nog. En ook belangrijk, de vriendelijke dames aan de telefoon!

Kunt u dit toelichten?

Zie boven

Wat viel u in positieve zin op?

Zie boven en

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Albert van der Werf

10/10

Goede service ,vriendelijk personeel en kundige monteurs

Kunt u dit toelichten?

Gewoon snel en prima geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Houden aan de afspraak

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


De Jong

10/10

Snel contact en op korte termijn expansievat vervangen

Kunt u dit toelichten?

zie bovenstaande

Wat viel u in positieve zin op?

klantvriendelijke benadering van de monteur en zijn toelichting op de storing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nvt

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Anoniem

9/10

Ik wordt professioneel en vriendelijk behandeld.

Kunt u dit toelichten?

Het ging goed en snel. Ben er zeer tevreden mee

Wat viel u in positieve zin op?

Fijne en snelle reactie. Duidelijk uitleg wat er aan de hand is en hoe het beste op te lossen. Vriendelijke contacten

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Op dit moment geen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw positieve reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.