Reviews

8.4 / 10
5429 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5429 Reviews

Winters

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Eerste werkdag al mogelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur, wist het probleem direct op te lossen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


C.F. Bouhuizen

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Geen lange wachtrijen

Wat viel u in positieve zin op?

Goede uitleg en vriendelijke medewerker

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Even doorvragen aan de telefoon. CV bleek namelijk per ongeluk uitgezet te zijn

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Simon

9/10

Storing goed en snel verholpen

Kunt u dit toelichten?

Via de site kon je de storing aanmelden en werden diezelfde dag rond 10 uur smorgens teruggebeld voor een afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

X

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw positieve reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


J.H Beeldens Engelage

10/10

Er word onmiddellijk gehandeld om zo snel mogelijk een monteur langs te laten komen.

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje en binnen 1 uur een monteur op de stoep

Wat viel u in positieve zin op?

De snelle service van de helpdesk en het geduld van de monteur. En heb ook nog iets geleerd nou geweldig toch?

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ja, ga zo door

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Vogel

10/10

Vlotte service

Kunt u dit toelichten?

geen wachttijden tijdens telefoneren

Wat viel u in positieve zin op?

duidelijkheid van de Storingsmonteurs over het probleem

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Jonge monteurs nog betere training geven. Dit probleem was te voorkomen geweest.

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om t lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Visser

9/10

Als ze eenmaal komen dat zijn het vaklui

Kunt u dit toelichten?

Via de telefoon meerdere malen vragen gekregen die ik al had ingetoest.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteurs geven advies

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Als je je postcode heb ingetoest die moet die zichtbaar worden voor de medewerker die het gesprek met je aangaat.

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw positieve reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


R.M van Halteren

10/10

Snelle en vakkundige dienstverlening

Kunt u dit toelichten?

Snelle reactie

Wat viel u in positieve zin op?

Snel reactie en vakkundige en vriendelijke medewerk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Anoniem

8/10

Abonnement gewijzigd door energiewacht. Geen onderdelen meer in contract. Prompt gaat er een onderdeel defect.

Kunt u dit toelichten?

Prima planbaar

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw positieve reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Betsy de fries

10/10

Snel netjes vriendelijk

Kunt u dit toelichten?

Z

Wat viel u in positieve zin op?

Z

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Z

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Bennie Klein Gebbink

2/10

Het probleem is niet verholpen.

Kunt u dit toelichten?

Ze konden niet direct inloggen om mijn afspraak in te plannen, dit lukte pas naar 4 pogingen en 20 min later.

Wat viel u in positieve zin op?

Ze waren op de afgesproken tijd aanwezig.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Kundige monteurs sturen die weten waar ze over praten en de juiste middelen bij zig hebben.

Reactie Energiewacht Storing:

Dank u wel voor uw review meneer Klein Gebbink. De storing staat in behandeling. Er wordt contact met u opgenomen.