Reviews

8.4 / 10
5429 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5429 Reviews

Nijenboer

8/10

Goed, snel en deskundig

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje was genoeg

Wat viel u in positieve zin op?

snel probleem opgelost door monteur die wist waar hij het over had.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

In principe geen tips maar als je dan toch wat moet vinden: het oude expansievat haf de monteur wel mee mogen nemen. Andere vervangen onderdelen werden de defecte exemplaren wel afgevoerd

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw feedback meneer Nijenboer. Vervangen expansievaten worden standaard meegenomen door de monteur. Mogelijk dat hij het is vergeten. Wij zullen dit intern terugkoppelen. Onze... Hartelijk dank voor uw feedback meneer Nijenboer. Vervangen expansievaten worden standaard meegenomen door de monteur. Mogelijk dat hij het is vergeten. Wij zullen dit intern terugkoppelen. Onze excuses voor het ongemak.


Anoniem

7/10

Ontspannen monteurs

Kunt u dit toelichten?

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

De rust waarin gewerkt wordt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Probeer klanten niet een poot uit te draaien met 100 eu per uur!!!

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Onze prijzen zijn marktconform.
Fijn dat de monteurs rustig te werk zijn gegaan en dat u daar tevreden over bent.


Klaas sikkema

9/10

Werknemer die ons geholpen heeft, nam alle tijd en ging grondig te werk

Kunt u dit toelichten?

Wij konden niet direct geholpen worden, zat een weekend tussen. Ons probleem was niet van de aard dat het nood was. Desalniettemin werden wij uitstekend geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles wat mogelijk het probleem zou kunnen zijn , werd nagelopen. Op deze wijze werd een uitstekend rapport opgesteld van wat het probleem was / is

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen meneer Sikkema
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service.


g.hofstede

10/10

Service perfect

Kunt u dit toelichten?

de telefoon werd onmiddellijk beantwoord

Wat viel u in positieve zin op?

uitleg over het nieuwe onderdeel,die later terug geleverd kan worden bij aanschaf nieuwe cv ketel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen sugesties

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen meneer Hofstede
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.


G. van der Kroft

8/10

Snelle service

Kunt u dit toelichten?

De volgende dag stond er al een monteur op de stoep.

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke uitleg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Snelle levering van offerte

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag meneer van der Kroft
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.


Anoniem

7/10

Prima service

Kunt u dit toelichten?

Erg snel iemand aan de lijn.

Wat viel u in positieve zin op?

Er werd rustig de tijd genomen om de storing te verhelpen. Geen gehaast of geirriteerd gedoe. Prima geregeld.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag
Hartelijk dank voor deze positieve feedback.
Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn


Anoniem

10/10

Top service en hele aardige mijnheer!

Kunt u dit toelichten?

Direct geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service.
Bedankt voor het plaatsen van uw review.


Marco

10/10

Prima service

Kunt u dit toelichten?

Ff bellen en klaar

Wat viel u in positieve zin op?

Fitte monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag
Bedankt voor uw review,
wat goed om te horen dat onze service u goed is bevallen.


Hobbelink

8/10

Heel prettig.

Kunt u dit toelichten?

Tien ik geholpen werd hadden bijna direct alle gegevens bij de hand.

Wat viel u in positieve zin op?

Werd echt als klant geholpen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Als wachttijd teruggebracht zou kunnen worden zou prettig zijn. Marge van 4,5 a 5 uur vind ik wel veel.

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag Meneer Hobbelink
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze werkwijze.
Uw tip nemen wij mee.


Leo Janssen

10/10

Gewoon goed, wat je mag verwachten.

Kunt u dit toelichten?

Goed en snel geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

De monteurs waren positief en vriendelijk ingesteld. Storing snel en goed verholpen en de uitleg over de verkeerd gemonteerde cv ketel was een eye opener

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen.

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag meneer Janssen
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs.
Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.