Reviews

8.4 / 10
5429 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5429 Reviews

G. Wending

10/10

Service, kwaliteit en klantgerichtheid

Kunt u dit toelichten?

eventjes in de wacht

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid en meedenkend

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nvt

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag meneer Wending
Bedankt voor uw positieve review,
fijn dat u zo tevreden over onze werkwijze bent.


Anoniem

1/10

Slecht service

Kunt u dit toelichten?

Duurde veel te lang

Wat viel u in positieve zin op?

Slecht service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

De Cv ketel is door afgekeurd omdat u de Cv ketel niet wilde laten herstellen volgens de regels van de fabrikant. In dat geval kunnen wij niet langer instaan voor uw veiligheid en reden waarom het... De Cv ketel is door afgekeurd omdat u de Cv ketel niet wilde laten herstellen volgens de regels van de fabrikant. In dat geval kunnen wij niet langer instaan voor uw veiligheid en reden waarom het contract uiteindelijk ook door ons is beëindigd.


Anoniem

2/10

Ik zou het niet aan bevelen. De monteur niet echt netjes in zijn werk. Heeft met erg vieze schoenen en veel lawaai door het huis gelopen.
Achteraf blijkt er door het hele huis hondpoep te...
Ik zou het niet aan bevelen. De monteur niet echt netjes in zijn werk. Heeft met erg vieze schoenen en veel lawaai door het huis gelopen.
Achteraf blijkt er door het hele huis hondpoep te liggen waar hij buiten door heen is gelopen. Met als gevolg dat alles vies was en stonk. (we hebben zelf geen hond)

Kunt u dit toelichten?

aan de telefoon netjes te woord gestaan

Wat viel u in positieve zin op?

niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Netheid en vriendelijkheid laten te wensen over.

Reactie Energiewacht Storing:

Heel erg vervelend dat de monteer met vieze schoenen bij u binnen heeft gelopen. Dit is zeker niet de bedoeling. Er is inmiddels contact met u geweest. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.


Anoniem

10/10

Perfect en snel àlles opgelost.

Kunt u dit toelichten?

Snel een praktische oplossing en ook nog snel geïnstalleerd. Dus prima.

Wat viel u in positieve zin op?

Beter, wat niet.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag
Wat fijn dat onze service u goed is bevallen.
Bedankt voor het plaatsen van de review


Anoniem

8/10

Goed en netjes geholpen

Kunt u dit toelichten?

Enige wachttijd

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke terugkoppeling over de storing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service.


Helmut van der Smitte

10/10

Prima service afspraken worden nagekomen

Kunt u dit toelichten?

.

Wat viel u in positieve zin op?

Afspraken worden nagekomen, uitleg duidelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag meneer van der Smitte
Wat fijn dat onze werkwijze u zo goed is bevallen.
Bedankt voor uw reactie.


Van der veen

10/10

Snelle en goede en vriendelijke service

Kunt u dit toelichten?

Snel geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke en snelle service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag mevrouw van der Veen
Fijn dat u zo tevreden over ons bent.
Bedankt voor het plaatsen van uw reactie.


Anoniem

10/10

Goede hulp

Kunt u dit toelichten?

Werd snel geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke hulp

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag
Bedankt voor het plaatsen van de review.
Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij werken.


H. Koelman

10/10

Afspraak voor het probleem snel gemaakt en de monteur was er op de afgesproken dag en heeft het probleem opgelost

Kunt u dit toelichten?

Ging snel

Wat viel u in positieve zin op?

Het was een nette en aardige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag meneer Koelman
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.


Anoniem

10/10

Ben na tel.melding storing(kapotte lekkende cv ketel) uitleg en enige aandrang mijnerzijds vanwege de kou rn lever termijn nieuwe ketel wel goed geholpen.

Kunt u dit toelichten?

Zie boven.

Wat viel u in positieve zin op?

Iedereen die ik gesproken heb van Energiewacht was vriendelijk en klantgericht bezig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Blijf klantgericht positief zo bezig.

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.