Reviews

8.4 / 10
5429 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5429 Reviews

Anoniem

10/10

Snelle service

Kunt u dit toelichten?

Een belletje

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.


Broersma

8/10

Goed en betrouwbaat

Kunt u dit toelichten?

Met enig geduld de melding gedaan

Wat viel u in positieve zin op?

Accuraatheid en vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag meneer Broersma
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.


A. J. G nijhuis

10/10

Komen afspraak na

Kunt u dit toelichten?

Een telefoontje was voldoende

Wat viel u in positieve zin op?

Medewerkers zijn vriendelijk en meedenkend

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag meneer Nijhuis
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service.


Anoniem

8/10

Snel geholpen.

Kunt u dit toelichten?

Direct contact.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke mensen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zou het niet weten.

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.


Anoniem

8/10

Komen hun afspraken na.

Kunt u dit toelichten?

Ik ben uitstekend geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Alles valt of staat met de monteur en ik had dit keer een hele klantgerichte kundige medewerker

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Kortere tijdspad met inplannen bijvoorbeeld 3 shifts ipv 2. Als werkende moet je bijna een hele dag vrij plannen ipv een halve

Reactie Energiewacht Storing:

Dank u wel voor uw positieve feedback. Fijn om te lezen dat wij u goed van dienst zijn geweest.
Wat betreft het maken van een afspraak binnen een dagdeel kunnen wij u melden dat wij zijn ons...
Dank u wel voor uw positieve feedback. Fijn om te lezen dat wij u goed van dienst zijn geweest.
Wat betreft het maken van een afspraak binnen een dagdeel kunnen wij u melden dat wij zijn ons ervan bewust dat de afspraak in een dagdeel voor de ene klant langer kan duren dan voor de andere. Echter, om zoveel mogelijk klanten van dienst te zijn zit de efficiëntie in de korte routes tussen het ene en andere adres. Als planning heb je dagelijks te maken met korte termijn afzeggingen, adressen waar niemand aanwezig blijkt, of een onderdeel dat vervangen moet worden en extra tijd in beslag neemt. Omdat de klant van ons mag verwachten dat het onderhoud wordt uitgevoerd overeenkomstig de afspraak ondervinden wij bij de planning middels een dagdeel vooral ook het begrip hiervoor van de klant.


Anoniem

10/10

Snelle service, goed advies

Kunt u dit toelichten?

Ik kon snel en makkelijk online de melding doen

Wat viel u in positieve zin op?

Deskundigheid, snel werken, klantvriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.


Smellink

10/10

Ik zou iedereen de Energiewacht aan raden....

Kunt u dit toelichten?

Zeer snelle reactie

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle reactie en fijne monteur.top

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen kan niet beter

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.


Henk Jeurink

10/10

Aanbevelen op basis van jarenlange goede ervaringen

Kunt u dit toelichten?

Binnen een dag was er een monteur

Wat viel u in positieve zin op?

De klantvriendelijkheid en vakmanschap

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga vooral zo door

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor deze positieve feedback, meneer Jeurink. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. We werken hier dagelijks aan door steeds weer te vernieuwen en te... Hartelijk dank voor deze positieve feedback, meneer Jeurink. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. We werken hier dagelijks aan door steeds weer te vernieuwen en te verbeteren waar nodig, zodat u als klant steeds weer het beste ontvangt. Goed om dan te lezen dat het ook zo is ervaren.


Bram van Deth

8/10

Vriendelijk personeel

Kunt u dit toelichten?

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke mensen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen ik ben een leek

Reactie Energiewacht Storing:

Dank u wel voor uw review


Anoniem

7/10

Snelle reactie en goed advies

Kunt u dit toelichten?

één keer bellen

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk en deskundig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

prima zo

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.