Reviews

8.4 / 10
5429 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5429 Reviews

Deij

10/10

Praktisch bij storingen

Kunt u dit toelichten?

Snelle service

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Betere telefonische onderdteuning

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen Meneer Deij
Wij stellen uw reactie zeer op prijs,
Hartelijk dank voor uw feedback,


Henk Wissink

10/10

Zorgeloos voor ons en goed verzorgd door jullie

Kunt u dit toelichten?

Zelfs het telefonisch contact maken ging redelijk snel. Ik kon de melding op de ketel en op de thermostaat meteen doorgeven. Monteur was er snel.

Wat viel u in positieve zin op?

Het lijkt een beetje overdreven positief, maar het was echt zo. Probleem was snel duidelijk. Nieuwe printplaat was eerst nog een verkeerde, maar snel de juiste. vriendelijke monteur.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

n.v.t.

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen Meneer Wissink
Wat fijn om te lezen dat onze service u zo goed is bevallen
Bedankt voor het plaatsen van uw review


E van Til

10/10

Wel aanbevelen omdat ze de klachten series nemen en daar op direct actie ondernemen.

Kunt u dit toelichten?

Weinig moeite , klacht als serieus behandeld.

Wat viel u in positieve zin op?

De uitleg van de dienstdoende monteur betreffende de storing en wat hij ging doen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Bij ons werdt er in een tijdsbestek gewerkt tussen 's morgens 8.00 en 12.30 uur .
Misschien is het handig als de monteur even een belletje doet naar het adres waar hij naar toe moet als hij...
Bij ons werdt er in een tijdsbestek gewerkt tussen 's morgens 8.00 en 12.30 uur .
Misschien is het handig als de monteur even een belletje doet naar het adres waar hij naar toe moet als hij klaar is , bij de vorige client.
Zodat de mensen weten dat hij dan daadwerkelijk ieder moment kan zijn .

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen meneer van Til
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs en nemen uw verbeterpunt mee.


Anoniem

10/10

Snelle en adequate behandeling

Kunt u dit toelichten?

1 keer bellen en er werd opgenomen.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid van telefoniste , maar ook van de monteur.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Bedankt voor het plaatsen van uw review,
Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.


Dennis

10/10

Snelle service

Kunt u dit toelichten?

Belletje en het was geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Niet

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen Meneer de Jong
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.


Anoniem

9/10

Prima geholpen

Kunt u dit toelichten?

netjes afgehandeld

Wat viel u in positieve zin op?

snel en netjes geholpen en advies

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

ga zo door

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Bedankt voor uw review,


Anoniem

10/10

..

Kunt u dit toelichten?

krijg gelijk iemand aan de lijn met bellen, had ik niet verwacht

Wat viel u in positieve zin op?

..

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

..

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.


Anoniem

9/10

Aardige mannen ,en heerlijk gevoel dat het weer warm is de storing

Kunt u dit toelichten?

we zouden tot de volgende dag moeten wachten ,maar dat was niet te doen ,dus zijn ze uiteindelijk nog gekomen dezelfde dag

Wat viel u in positieve zin op?

Dat het probleem gelukkig snel opgelost kon worden en een aardige meneer ..

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nee

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs.


H.J. Lucassen

10/10

Goede en snelle service

Kunt u dit toelichten?

Korte wachtrij en we werden direct op de lijst gezet

Wat viel u in positieve zin op?

Snel opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen Meneer Lucassen
Wat fijn dat u zo tevreden over ons bent,
bedankt voor het plaatsen van uw review


Anoniem

10/10

Snelle service

Kunt u dit toelichten?

Werd keurig geholpen aan de telefoon ondanks dat het op zaterdag was.

Wat viel u in positieve zin op?

Snel, en keurig geholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service.