Gewoon bellen met storingsdienst en wordt direct actie ondernomen
Gewoon snel geholpen en begripvolle monteur
Geen
Ik heb gemeld wat voor storingen het is en het werd verholpen .
Vriendelijke mensen en goed werk geleverd
Zo door gaan .
bellen, wachttijd vrij kort en mogelijkheid snelle afhandeling probleem
was gewoon goed
Ik ben zeer tevreden
Geen lange wachttijden met bellen en monteur was er ook vlot op dezelfde dag
Vriendelijk geholpen door telefoniste en monteurs
Geen
Kost geen moeite om even aan de lijn te blijven
Het geduld van de medewerker.
Maken we nauwelijks gebruik van dus tips kan ik zo niet geven
Zie mijn hierboven vermelde opmerking.
De monteur signaleerde wat er aan de hand was en loste het ook op.
Geen
Bellen en binnen 5 min. een afspraak gemaakt.
Kennis en ervaring
Geen
Ik had geen storing maar ben een week aan het bellen geweest toen maar gemaild zo voor elkaar
dat het gauw geregeld was binnen een week
de telefooncentrale daar kom je niet doorheen
Eerste keer vervangen thermostaat was niet voldoende. INSTELLING CV was niet juist
Probleem opgelost
Ga zo door
Begint fout bij het melden van een storing.verkeerde inschatting telefoniste.
Stekker er maar uitgetrokken om schade te voorkomen.
Dus in de kou.
Monteurs zijn vriendelijk en behulpzaam.
Probleem zit in de medewerker waar de storing meldt.
Kom afspraken in het contract na als er een storing gemeld wordt en laat iemand letterlijk en figuurlijk niet in de kou zitten.
Ook als het in een weekend is.
Aan de telefoon...
Dank u wel voor uw reactie. Wij begrijpen dat iedereen graag z.s.m. een storing verholpen ziet. U bent, zoals in het contract vermeld, binnen het termijn van 24 uur met de storing geholpen. Wij...
