Alles altijd keurig geregeld
Kunt u dit toelichten?
Ff gewacht tijdens het bellen daarna alles een uur later weer klaar
Wat viel u in positieve zin op?
Snel en goed
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
5464 Reviews
Tijdige en snelle actie bij eventuele storingen.
Kunt u dit toelichten?
Gebeld en binnen een dag gerepareerd
Wat viel u in positieve zin op?
Vakmanschap
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen. Ga zo door
Aardig en snelle service
Kunt u dit toelichten?
Telefonisch en smorgens direct moteur
Wat viel u in positieve zin op?
Echt vriendelijk en oplossingsgericht
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Nee
Na elk onderhoud ontstaat er een storing en de storing wordt nooit first time right verholpen
Kunt u dit toelichten?
Ik kreeg een mail met datumvoorstel
Wat viel u in positieve zin op?
Monteurs zijn op tijd en vriendelijk
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Te veel om op te noemen, zie mijn klantendossier. Daarnaast heb ik van 2 afdelingen dezelfde enquête ontvangen.....
Reactie Energiewacht Storing:
Bedankt voor het invullen van de review. Wij tellen uw reactie zeer op prijs. Uw verbeterpunten nemen wij ter harte.
Binnen 3 uur was mijn storing verholpen.
Kunt u dit toelichten?
probleem vlot verholpen
Wat viel u in positieve zin op?
dat hij het vervangende onderdeel bij zich had, super..........
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
klantgericht bezig blijven
Goed en snel geholpen
Kunt u dit toelichten?
1telefoontje was genoeg
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Monteur gaf aan dat de ketel vervangen moest worden. Bij een second opinion van een lokaal bedrijf bleek alleen de sifon verstopt te zijn.
Kunt u dit toelichten?
Lang in de wachtrij.
Wat viel u in positieve zin op?
Weinig.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Veel te veel.
Reactie Energiewacht Storing:
Goedemiddag meneer de Korte
Buiten de storing om, kijken wij ook altijd of de installatie veilig genoeg is, zodat deze bij ons in contract kan worden opgenomen.
Uw ketel voldoet helaas niet...
Reageren tijdig en professioneel
Kunt u dit toelichten?
Ik werd snel terug gebeld en de afspraak kon op korte termijn gemaakt worden.
Wat viel u in positieve zin op?
Snel en professioneel
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
geen
Vriendelijk personeel en kundig. Ook qua uitleg duidelijk.
Kunt u dit toelichten?
Gebeld en binnen een week al hier.
Wat viel u in positieve zin op?
Uitleg van de monteur. Tevens erg vriendelijk ook bij het verlaten van ons huis.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Goede service
Kunt u dit toelichten?
12 wachtenden voor u.
Wat viel u in positieve zin op?
Service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Hopelijk telefonisch iets sneller bereikbaar.