Reviews

8.4 / 10
5464 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5464 Reviews

Anoniem

10/10

Prettige kundige man die goed de dingen uit kon leggen

Kunt u dit toelichten?

Bij telefoongesprek in een keer alles duidelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Prettige en kundige man die hielp en goed uitlegde

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Anoniem

9/10

Prima service, snelle reactie bij storingen

Kunt u dit toelichten?

zeer snel geholpen, behalve wachttijd aan de telefoon, ongeveer 25 minuten

Wat viel u in positieve zin op?

zeer klantvriendelijke en deskundige monteur; snelle afhandeling van de klacht;

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

extra personeel bij de telefoon


Anoniem

10/10

Tevreden.

Kunt u dit toelichten?

Snelle reactie n.a.v. melding

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige monteur!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen


Anoniem

10/10

Goeie controle en advies

Kunt u dit toelichten?

Niet lang in de wacht

Wat viel u in positieve zin op?

Goeie uitleg om zelf beter te resetten of water bijvullen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt


Helmink

6/10

1 week na het plaatsen van een nieuwe cv ketel al een storing

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje was voldoende, kwamen ook nog in de avond storing verhelpen

Wat viel u in positieve zin op?

geen bijzonderheden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag Meneer Helmink
Bedankt voor uw review.
Dat is inderdaad heel vervelend en verwacht je ook niet bij een nieuwe CV.
We hopen dat het niet meer voor zal komen en wensen u veel...
Goedemiddag Meneer Helmink
Bedankt voor uw review.
Dat is inderdaad heel vervelend en verwacht je ook niet bij een nieuwe CV.
We hopen dat het niet meer voor zal komen en wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe Cv-ketel.


oude wolbers

1/10

Niet deskundig geholpen Heb samen met installateur het manco moeten vaststellen

Kunt u dit toelichten?

zie boven

Wat viel u in positieve zin op?

doen hun best

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

moet deskundiger


Anoniem

8/10

Ik beveel eigenlijk nooit bedrijven aan bij vrienden.

Kunt u dit toelichten?

Het kostte geen moeite maar de storing werd pas de volgende dag verholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

De storing is goed verholpen door een vakkundige en vriendelike monteur. Alleen de wachttijd was lang.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Sneller oplossen, maar ik heb er ook begrip voor dat dit op piekdagen lastig kan zijn.


D de Jonge

6/10

Komen de gemaakte afspraken goed na.

Kunt u dit toelichten?

Verwarming storing op vrijdag gemeld.
Reparatie eerst maandagmiddag

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkennis monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Snellere Aktie bij storing


Anoniem

5/10

Na het eerste telefoontje kwam er niemand pas na een tweede belletje kwam er iemand

Kunt u dit toelichten?

na de eerste melding kwam er niemand pas na een tweede telefoontje kwam er iemand en is het opgelost

Wat viel u in positieve zin op?

de monteur was vriendelijk, de tweede telefoniste ook

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

direct komen met een oplossing


Anoniem

8/10

Moet iedereen zelf weten.

Kunt u dit toelichten?

Erg lang in de wacht

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijkheid vd monteur.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Aangeven hoe ver je in de wachtrij bent.