Behoorlijk lange wachttijd aan de telefoon
Prima op de hoogte gehouden door de monteur toen hij uitliep en 's avonds kwam ipv 's middags.
Betere afstemming tussen monteur en adviseur over offerte.
R
R
R
We zaten in de kou; belden zondag en maandag kwam er iemand
Doen al het mogelijke om de storing op te lossen
De tijd van komen minder ruim te nemen dus niet tussen 8 en 12 of tussen 12 en 17 maar een tijd van bv 2 uur ( dus tussen 8-10 of tussen 13 - 15 )
Bellen en klaar
De uitleg van de storing, de snelheid van de oplossing.
Vooral zo doorgaan.
Prima
Deskundige monteurs
Reageren op een online storingsformulier
Mevrouw in het weekend stond ons prettig te woord, wij konden het telefonisch niet oplossen. Zij regelde gelijk een monteur voor de volgende ochtend.
Begrip voor de storing
Geen
Snel contact
Vrolijke monteur8
Ga zo door
SNELLE SERVICE EN GOED
PRETTIGE KUNDIGE MENSEN
GEEN
direct bereikbaar
snelheid en klantvriendelijkheid
ga zo door
.
.
.
