Reviews

8.4 / 10
5458 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5458 Reviews

simon Moujaly

9/10

The service guy, his name is Rob, was very pleasant, respectful and very helpful and patient with my inquiries

Kunt u dit toelichten?

I called before noon, the service guy was available in 2 to 3 hours after

Wat viel u in positieve zin op?

quick and friendly support

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

The customer service operator speak more languages than Dutch and some English


Anoniem

10/10

Altijd snelle service, vriendelijk & kundig

Kunt u dit toelichten?

Monteur was er al dezelfde ochtend

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle service, vriendelijk en kundig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Anoniem

9/10

Zeker aanbevelen.

Kunt u dit toelichten?

Helaas net in het weekeinde.

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijk. Oplossingsgericht.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door.


Anoniem

10/10

Prima geholpen

Kunt u dit toelichten?

Alleen even bellen

Wat viel u in positieve zin op?

Mensen van de storingdienst zijn erg behulpzaam.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Sluit de volgende keer de cv-ketel in 1x goed aan, of controleer het beter, dan krijg je ook geen gaslek in iemands huis.


Anoniem

10/10

Energiewacht staat voor wat het zegt.

Kunt u dit toelichten?

Bij ieder telefoontje stond er heel snel een montuer op de stoep.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat het een bedrijf is die meevoelt met hun klanten

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Misschien een beetje sneller met de leverancier kontakten als het een gecompliceerde storing betreft.

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht. Uw verbeterpunt nemen wij ter harte.


Nanninga

8/10

Ik beveel de energie wacht zeker aan snel en goed werk en met de klant meedenken

Kunt u dit toelichten?

Snelle handeling van de energie wacht

Wat viel u in positieve zin op?

Klant vriendelijke behandeling

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga vooral zo door


Anoniem

9/10

Prima service

Kunt u dit toelichten?

snel een afspraak en probleem verholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Snel geholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen


J. van Zeilen

6/10

Storing was snel verholpen, alleen dekosten vielen heel erg tegen. Voor 1x per 1/2 jaar betaal je ca €225. Daar komt het materiaal nog overheen. Dit keer ca. €325.
Verhoudingsgewijs zet ik...
Storing was snel verholpen, alleen dekosten vielen heel erg tegen. Voor 1x per 1/2 jaar betaal je ca €225. Daar komt het materiaal nog overheen. Dit keer ca. €325.
Verhoudingsgewijs zet ik hierbij toch een vraagteken.

Kunt u dit toelichten?

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid, vriendelijkheid medewerker

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Korting op de materialen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. U betaald elke maand 14,64 euro. Hierbij zit het onderhoud per 18 maanden, de storingen, alle voorrijdkosten en alle... Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. U betaald elke maand 14,64 euro. Hierbij zit het onderhoud per 18 maanden, de storingen, alle voorrijdkosten en alle arbeidsloon inbegrepen. Dit is dan per 18 maanden 263,52 euro. De onderdelen zijn dan niet meeverzekerd. Hiervoor kunt u ook een contract afsluiten. De onderdelen zijn dan meeverzekerd tot 275,00. Dan betaalt u 18,37 euro per maand.


Anoniem

10/10

We hebben nu voor het eerst een string gehad en deze is verholpen door een monteur die het probleem meteen zag.

Kunt u dit toelichten?

drie keer moeten bellen maar de monteurs kwamen meteen kijken.

Wat viel u in positieve zin op?

het was gewoon pech voor de eerste monteur dat hij de pomp na het probleem uitschakelde.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht ondanks dat de 1e monteur het probleem niet oploste.


Anoniem

10/10

Goede en snelle oplossing

Kunt u dit toelichten?

twee telefoontjes en de service monteur werd gestuurd

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk snel en oplossingsgericht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen