Om de goeie service
Kunt u dit toelichten?
1 telefoontje was genoeg
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle service na een dringend probleem.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Nee
5458 Reviews
(Bewerkt)
Goed oplossen van een foute inschatting van een monteur
Kunt u dit toelichten?
Na. Het schrijven van een negatieve review werd er snel contact met mij gezocht en werd het naar tevredenheid opgelost (zie toelichting)
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige monteur en goede telefonische afhandeling na in eerste instantie niet goed helpen bij storing.
Bij een storingsmelding van mijn Cv ketel kwam de monteur nog op de melddag zelf....
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Ga zo door!
Te goot tijdslot waarin de monteur kon komen. Collega van Remea die later kwam had maar een tijdslot van twee uur. Nb de monteur was trouwen kundig en vriendelijk.
Kunt u dit toelichten?
Goed en vriendelijk
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Kleiner tijdslot
Reactie Energiewacht Storing:
Goedemorgen Meneer Holtmaat
Fijn dat u tevreden bent over onze monteurs.
U geeft ook aan dat er betreffende het tijdsvlak wat zou moeten veranderen,
dit gaan we intern...
Vlotte prettige service
Kunt u dit toelichten?
alles snel
Wat viel u in positieve zin op?
alles ok
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
geen
Goede service en snel een afspraak
Kunt u dit toelichten?
1 belletje en de afspraak was gemaakt
Wat viel u in positieve zin op?
Kundigheid en anelheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Wat meer standaard voorraad in de bussen
Niet
Kunt u dit toelichten?
Niet
Wat viel u in positieve zin op?
Niet
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Niet
Snelle goede service
Kunt u dit toelichten?
Snel iemand langs kunnen komen
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid en afspraak snel in kunnen plannen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Goede bereikbaarheid, vriendelijk te woord gestaan en zeer goede service.
Kunt u dit toelichten?
Een telefoontje en alles was geregeld.
Wat viel u in positieve zin op?
Zie hierboven
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Tevreden met de dienstverlening en vriendelijk personeel
Kunt u dit toelichten?
Gebeld voor CO alarm, kreeg heldere instructies en hulp was snel (30 min.) in huis.
Wat viel u in positieve zin op?
Personeel.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Als er kosten gemoeid zijn met de melding, wat in mijn geval het geval was, dit vooraf vermelden.
Telefonisch contact was goed en snel geholpen
Kunt u dit toelichten?
snel contact via telefoon
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijke monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Niks