Reviews

8.4 / 10
5464 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5464 Reviews

Butterhoff

8/10

Prima service

Kunt u dit toelichten?

Het eerste gesprek vond ik wat kort door de bocht.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur was zeer deskundig en behulpzaam

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

De persoon aan de telefoon voor de ik in eerste instantie miet erg behulpzaam.
Hij belde terug en dat was wel prettig.


Mirek Nerwinski

10/10

Altijd snel geholpen met storing van Cv.
Vakman is gewest probleem snel opgelost.
Ik ben zeer tevreden over Energiewacht.

Kunt u dit toelichten?

Snel geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Afspraak kan zelfs bepalen wanneer en hoe laat

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen minpunten kan vinden


Anoniem

9/10

Fijne monteur

Kunt u dit toelichten?

Afspraak was gauw gemaakt

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkgeen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Anoniem

10/10

Goede service,komen snel

Kunt u dit toelichten?

Gebeld en gelijk een afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle service ,goede monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Jap

10/10

Omdat wij zeer tevreden zijn

Kunt u dit toelichten?

Monteur kwam voor onderhoudsbeurt

Wat viel u in positieve zin op?

Kon makkelijk online afspraak maken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt


Bodewes

7/10

De storing die ik had zit niet in ketel, dus zelf oplossen of installatie bedrijf.
Maar, de ketel was niet opnieuw gevuld, de afsluiters stonden open, de kap is niet teruggeplaatst.

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje en snel geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Snel, vriendelijk.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Niet

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw feedback, meneer Bodewes. Wat vervelend dat de service van Energiewacht niet helemaal naar verwachting is verlopen. Dit is uiteraard niet de bedoeling en zullen dit intern... Hartelijk dank voor uw feedback, meneer Bodewes. Wat vervelend dat de service van Energiewacht niet helemaal naar verwachting is verlopen. Dit is uiteraard niet de bedoeling en zullen dit intern doorgeven om dat voor de toekomst te voorkomen. Onze excuses voor het ongemak.
Volgens onze gegevens is er inmiddels een afspraak met u gemaakt.


Hulleman

6/10

Wel - goede vlotte service

Kunt u dit toelichten?

nu voor de 3 keer storing is nog niet verholpen

Wat viel u in positieve zin op?

nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

langere tijd nemen om te kijken of de storing ook opgelost is

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen Meneer Hulleman
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Vervelend dat de storing niet direct verholpen werd.
Wij zagen dat er inmiddels een nieuwe afspraak
met u is...
Goedemorgen Meneer Hulleman
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Vervelend dat de storing niet direct verholpen werd.
Wij zagen dat er inmiddels een nieuwe afspraak
met u is ingepland.


Anoniem

8/10

Goede en snelle service!

Kunt u dit toelichten?

De telefoniste nam alle tijd en regelde direct een monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Vooral de telefoniste was erg vriendelijk en duidelijk. De monteur wat minder

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Voor de monteur is alles "gewoon", zou fijn zijn zich te verplaatsen in leken zoals ik


Anoniem

9/10

Ze komen snel langs bij storing.

Kunt u dit toelichten?

Ze kwamen dezelfde dag van storingsmelding langs.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid en vriendelijkheid.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Mocht het aan de thermostaat liggen dan deze ook kunnen repareren/opnieuw instellen of vervangen.


G.Smit

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

ze hebben zich goed aan de afspraak gehouden.

Wat viel u in positieve zin op?

snel handelen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

heb ik niet.