Prettig contact
Kunt u dit toelichten?
Simpel bellen
Wat viel u in positieve zin op?
Pro actief monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
?
5464 Reviews
Tot twee keer toe een afspraak gemaakt welke door u niet is nagekomen. De derde afspraak telefonisch gemaakt om 10 uur en de bevestiging per mail ontvangen waarin staat om 8 uur 's morgens
Kunt u dit toelichten?
Gaat niet om storing maar onderhoud.
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur positief ervaren
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Afspraken beter nakomen
Reactie Energiewacht Storing:
Goedemorgen
Bedankt voor uw beoordeling, meneer Bandsma
U geeft aan dat de afspraken niet goed tot stand zijn gekomen.
Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dit intern...
Wij hebben al 6 keer een monteur moeten hebben voor volgens mij dezelfde storing, vervelend voor beide partijen, toch.
Kunt u dit toelichten?
telefonisch goed bereikbaar en redelijk snel een monteur aan de deur.
Wat viel u in positieve zin op?
snel iemand aan de telefoon en aan de deur.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
misschien bij de storing iets langer kijken dan de monteur z'n neus lang is.
Reactie Energiewacht Storing:
Goedemorgen
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Onze excuses voor dit ongemak, dit is voor beide partijen inderdaad niet wenselijk.
Soms kan een storing moeilijk te traceren zijn, of...
De storingsmonteur kwam snel , en was vriendelijk en deskundig.
Kunt u dit toelichten?
!e poging per pc., daarna per telefoon en dat ging prima.
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijk
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
alles loopt verder prima.
Komt zijn afspraken na.
Kunt u dit toelichten?
makkelijk door het menu
Wat viel u in positieve zin op?
kundige monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
ga zo door
Zeer enthousiaste en vakkundige monteur
Kunt u dit toelichten?
Zeer snel gebolpen
Wat viel u in positieve zin op?
Deze man mag vaker langs komen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Nee
Kunt u dit toelichten?
nee, de sterren zeggen genoeg
Wat viel u in positieve zin op?
nee, de sterren zeggen genoeg; als alle 'feedback-sites'dit soort verplichtingen hebben dan vul ik nooit meer iets in.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
nee, de sterren zeggen genoeg; als alle 'feedback-sites'dit soort verplichtingen hebben dan vul ik nooit meer iets in.
Vakkundig
Kunt u dit toelichten?
Goede afspraken kunnen maken
Wat viel u in positieve zin op?
Vakkundig
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Deskundigheid
Kunt u dit toelichten?
zeer kundig geholpen
Wat viel u in positieve zin op?
uitleg over de storing
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
uw service handhaven
Ik zou energiewacht zeker aanbevelen. Snelle hulp.
Kunt u dit toelichten?
Gebeld over de CV STORING EN DE ANDERE MORGEN OM 8.00 uur was er al een monteur.
Wat viel u in positieve zin op?
De snelle reactie om ons te helpen bij de storing.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen