Direct contact!Gerichte vragen vooraf.Zeer belangrijk voor mij,geen gezeur!
Vriendelijk personeel,vakkundig en snelle oplossingen.Voldoet geheel aan onze verwachting
Geen ,zie boven.
ze waren hier voor controle en hebben dingen vervangen
goede monteur erg vriendelijk
geen
Zie boven. Klacht werd niet serieus genomen er zou zaterdag direct iemand lamgskomen. Toen de paniek beetje over was heb ik zelf oorzaak van het probleem kunnen achterhalen gelukkig
Maandag werd er direct contact opgenomen en snel actie en afspraak
Dat kunnen jullie zelf wel bedenken in dit geval :-)
Goedemorgen
Bedankt voor uw reactie.
Wat vervelend om te lezen dat uw klacht niet goed werd opgepakt
We gaan intern kijken waarom of dat zo is gegaan.
Dit had anders...
Geen wachtijden aan de telefoon
Alles
Ga zo door👍🏻
ik heb geen storing gehad
correct mensen
binnen de tijdslimiet van 2 jaar komen
Helaas niet nog dezelfde dag opgelost. Wel de volgende!
Professionaliteit
Pro-actiever afspraken opvolgen
Melding in het weekend wordt niet eerder dan op maandag opgepakt.
Weekend geen warm water gehad.
Vriendelijke monteur met kennis van zaken.
.
Na controle nog een keer langskomen ivm gaslekkage
Niet
Beter kontroleren ivm gaslek na eerste keer
Goedemiddag meneer Hofmeijer
U geeft aan dat het goed zou zijn als ze een extra controle uitvoeren na een gaslekkage, wij zullen dit intern meenemen.
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
nee
geven goed advies en ook al ben je een vrouw
gewoon doorgaan
De storing is door de monteur goed verholpen, maar de 1e telefonische melding ging moeizaam. De dame aan de telefoon begreep niet welk soort installatie we hadden en daar kwam een foutieve...
Adequaat optreden van de monteur.
De telefoniste moet beter luisteren, meer doorvragen en niet te snel concluderen
Goedemorgen
Wat vervelend om te horen dat het telefoongesprek niet naar wens is verlopen. Wij hebben klantvriendelijkheid en klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Wij zullen dit intern...
